精准广告业务中的关键问题分析

1 召回阶段度量的选择

广告和推荐最大的区别就在于广告引入了广告主出价的维度,这让数据具有很强的实时性,给工程技术带来了很大的挑战。在全库检索的定向召回阶段,是否要将广告doc的出价也考虑进去是一个关键问题。若不考虑出价,本质上召回阶段是按照相关性召回(也可以简单地理解为ctr),若考虑price则对应的是按照ecpm进行召回。特别的,在cpm广告场景中ecpm等于出价。
在计算广告中,平台起到的作用可以抽象成为两个环节:一是识别,二是分配。识别是指平台通过数据对流量进行特征识别,提取出用户喜好、意图等信息;分配是指平台将在投广告库中的广告合理分配的过程。我们的检索主要是在解决“分配”的问题。制定分配策略时,我们要考虑平台收益、广告主收益、流量端用户体验三个因素,其中平台收益是短期利益,广告主收益是中长期利益,流量端用户体验是长期利益。
同时,由于cpm和cpc广告在策略上区别比较大,因此对于cpm、cpc需要分别进行分析。下面的分析将主要考虑白盒/黑盒、cpm/cpc、按相关性召回/按ecpm召回几个维度进行分析。

1.1 白盒

白盒场景中,广告主可以对人群(假设为人群G)区分出价(设价格为P),而在GSP竞价体系下,广告主的出价P反映的是这部分人群对广告主的价值,价值体现在广告主“投放人群G”给广告主带来的收益,如gmv。白盒模式本质上是将广告“分配”的权利和责任分摊给了广告主,平台只需要完成“识别”。
如果识别的准,从广告主看来ctr、cvr、roi都会提高,那么等价于流量的价值提高,广告主就会愿意提高价格。对平台来说,价格提高使竞价激烈,收益也会对应提升。对于流量,体验上也会感觉到看到了自己感兴趣的广告。
因此,白盒玩法的主要提升点应在于标签的细化和提升人群分类的精准度。
同时,为了保证流量分配效率的最大化,即每个流量体现出最大价值,在投放了人群G的所有的广告主中,平台要选出价值最高的。由于我们的广告形式是基于“展现”的,因此不管是对于cpm广告还是cpc广告,平台都希望“一次展现可以带来最大的价值”。在cpm中,广告主出价体现了“这次展现对广告主而言的价值”,因此,选取出价最高的进行展现是合理的。在cpc中,广告主的出价体现的是“这次展现触发点击对于广告主而言的价值”,由于平台事先不知道用户是否会点击,而只能估算出点击的概率,为了保证价值的数学期望最大,应选取ecpm(price*ctr)最高的进行展现。
回到最开始的问题,在白盒的召回阶段,检索要做的是基于“识别”的结果返回“被选中”广告的全集,假如识别结果是以向量形式体现的话,召回阶段应只按照相关性进行召回。

1.2 黑盒

黑盒与白盒最大的不同在于平台同时掌握了“分配”权利。“分配”的目标4.1.1中已经提到过,是“要选出价值最高”,那么如何定义“价值”呢?
对于广告主而言,他们之所以选择黑盒,是信任平台的数据能力和算法能力,希望平台帮他更合理的分配流量,此时广告主的出价体现的是“平台分配能力给广告主带来的单流量平均价值”。广告主是通过ctr、gmv等来评判平均价值。对于流量来说,用户更希望的是看到相关性高的广告。对于平台而言,平台希望通过展现获得更高的回报。这里面就出现了不一致:平台关注ecpm(price、price*ctr),广告主关注ctr、cvr、gmv,用户关注相关性(可以片面的用ctr来表示)。在这个体系当中,若平台分配可以提高cvr、gmv,那么广告主看到的“平均价值”就越高,出价就会提高,ecpm也会提高。
对于cpm广告,ecpm可以用price代替。按照“平台收益是短期利益,广告主收益是中长期利益,流量端用户体验是长期利益”的假设,price是短期利益,ctr、cvr、gmv是中长期利益,ctr是长期利益。对于cpc广告,ecpm=price*ctr,price、ctr是短期利益,ctr、cvr、gmv是中长期利益,ctr是长期利益。
因此,检索召回阶段的检索策略其实体现的是短期、中长期、长期利益的融合与妥协。
通常,在业务处于起步阶段时,更追求短期利益,随着业务规模的不断扩展,应慢慢的加大对中长期、长期利益的重视配比。个人经验感觉,对应到检索召回阶段,在多层打分的体系下,越是长期利益相关的因素越靠前考量,越是短期利益的因素越靠后考量。在向量检索阶段,更倾向于将ctr(相关性)、cvr、gmv的因素考虑在内,而这些考量可以在向量模型训练阶段进行。在线检索时,按照内积度量检索,就等同于已经考虑了ctr、cvr、gmv。此时,若也将price考虑在内,本质上是将短期利益的考量放到了检索的最开始的阶段,其实是降低了长期收益的配比。因此这个问题,还要统筹来看。
从工程角度来看,由于广告主调价频繁,将price的考量放到向量模型训练阶段需要算法上支持实时计算向量的能力。若具备了这种能力,检索环节则无须再纠结这一问题,完全按照内积进行检索即可;若不具备这种能力,检索环节也至少应支持对price考量因子调节的技术能力,方便实验和策略调整。

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