同理心，你做到了吗

生活中，我们常常会遇到一些难以理解的人或事。

比如下着大雨，手里有伞却不打的人，能说他傻吗？

比如，带家教遇到的小孩儿，有些题明明会写却不动笔，能说他懒吗？

又比如，父母早就说好陪你过生日，却因临时出差不能及时赶回来，能说他们不守信用吗？

能举的例子太多太多，但其中我们所认为的“傻”、“懒”、“不守信用”等因素，都不过是按照我们自己的理解来给这些人或事下定义，并且很大一部分绝非善意。

事实上，不打伞的人也许是因为伞上有偶像的签名，不能淋到雨；不肯动笔的小孩也许是因为缺乏信心，不敢动笔；没有及时赶回来的父母也许彼时正在机场焦急等待，一边自责，一边满心欢喜生意谈成转到的钱能带给你更好的物质生活。

当然，以上依然是我们的猜测，事实是怎样，我们也不清楚。但是，我们唯一可以知道的是，不能一味地按自己的想法，特别是最坏的想法去揣度他人、批评他人、伤害他人。这时候，就要讲到“同理心”。那么今天，我们来谈一谈同理心以及关于同理心的一系列问题。

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1.何为同理心?

同理心,英文名称Empathy，亦译为“设身处地理解”、“感情移入”、“神入”、“共感”、“共情”。泛指心理换位、将心比心。亦即设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。

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2.情绪自控，不要一味批评别人

美国著名人际关系学大师卡耐基有句名言，批评毫无用处，它只会激起人们的抵触情绪，使人急于辩解。

那也许会有朋友觉得，生活中有很多时候就是对方犯了错，我们指出他们的错误有什么不对吗？当然没有！但是要分场合，看情况。

被称为“铁娘子”的撒切尔夫人曾有一件与她外号不相匹配的温柔小事。有一次，她和内政大臣一起吃饭，女服务员上菜时不小心把热汤碗打翻，汤汁淋到内政大臣身上，年轻的女服务员吓得手足无措。然而此时撒切尔夫人比没有发难，而是起身，上前拥抱住女服务员，安慰道：“孩子，别害怕，这个错误谁都有可能犯。”直到女服务员平静下来，撒切尔夫人才转身慰问被热汤烫得龇牙咧嘴的大臣。

在首相身边做事的人，犯这种低级错误难道不该批评吗？大多数人应该都会这么想。可是，批评能解决眼前的问题吗？并不能。服务员受到批评后可能会更加慌张，而大臣们的心情还是一样糟糕，倒不如站在别人的立场想一想，先把场面稳定下来。

然而，如何让自己忍住不职责他人呢？这里就说到情绪自控了。著名哲学家托马斯·卡莱尔曾说过这样一句话：“伟人的伟大之处主要体现在他怎么对待小人物上。”要知道，只有愚蠢的人才会做出抨击别人、怨恨别人的事情。体贴他人，心怀怜悯是需要培养一定的自制能力的。

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3.换位思考，想他人所想

话说西晋时期有个很彪的皇帝晋惠帝，他有一句很任性的名言:“何不食肉糜？”这段典故出自《晋书·惠帝纪》，当时天下发生很大的饥荒，很多百姓饿死了，晋惠帝听说这件事后，问大臣：“百姓怎么会饿死啊？”大臣回答：“百姓没有馒头吃啊。”晋惠帝问：“没馒头吃，为什么不吃肉糜呢？”

晋惠帝独坐高台，哪里知晓百姓的疾苦？在糊里糊涂做了十七年皇帝后，被人下毒害死，不久后，西晋灭亡。

这个看似有趣实则荒唐的小故事也告诉我们一些道理，如果我们不站在别人的角度考虑问题，那么别人肯定也不会为我们着想，就像晋惠帝一样不得人心。

所以说，要尽量站在他人的立场看待事情，就像站在自己的立场上一样，这或许会成为我们成功的关键因素。

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4.学会倾听，让他人有机会说话

现如今，在社会快节奏的带动下，大家的心也急躁起来，大多数人都是“我是怎样怎样”、“我要怎样怎样”地急于表达自己，很少有人静下心来，耐心地询问一下别人“你会如何”、“你想如何”。

我们要明白，人与人之间的交流是相互的，我们不可能一直输出自己的想法，毕竟对方也不是个木头。卡耐基有句话说的很好：要想做一个擅长聊天的人，首先得学会做一个聆听者。多让别人说话，我们也会获得他人的信任与敬服。

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5.尊重他人，亦是尊重自己

俗话说，一千个人眼中有一千个哈姆雷特。对于同一件事，我们每个人都有自己独特的见解，事实上并没有一个特定的度量衡来判断我们谁对谁错，因此，我们应该尽量去尊重他人的想法，而不是因为他人想法与自己的不同就去诋毁别人。

尊重是人与人交往之间最重要的美德。尊重一个人对自身来说，是素质的体现。对他人来说，则是一定意义上的礼貌。

公元前521年春，孔子得知他的学生宫敬叔奉鲁国国君之命，要前往周朝京都洛阳去朝拜天子，觉得这是个向周朝守藏史老子请教“礼制”学识的好机会，于是征得鲁昭公的同意后，与宫敬叔同行。

到达京都的第二天，孔子便徒步前往守藏史府去拜望老子。正在书写《道德经》的老子听说誉满天下的孔丘前来求教，赶忙放下手中刀笔，整顿衣冠出迎。孔子见大门里出来一位年逾古稀、精神矍铄的老人，料想便是老子，急趋向前，恭恭敬敬地向老子行了弟子礼。进入大厅后，孔子再拜后才坐下来。老子问孔子为何事而来，孔子离座回答：“我学识浅薄，对古代的‘礼制’一无所知，特地向老师请教。”老子见孔子这样诚恳，便详细地抒发了自己的见解。

回到鲁国后，孔子的学生们请求他讲解老子的学识。孔子说：“老子博古通今，通礼乐之源，明道德之归，确实是我的好老师。”同时还打比方赞扬老子，他说：“鸟儿，我知道它能飞；鱼儿，我知道它能游；野兽，我知道它能跑。善跑的野兽我可以结网来逮住它，会游的鱼儿我可以用丝条缚在鱼钩来钓到它，高飞的鸟儿我可以用良箭把它射下来。至于龙，我却不能够知道它是如何乘风云而上天的。老子，其犹龙邪！”

尊重是相互的，学会这一点，有时还会有意外收获哦！

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人是群居动物，我们总要与人交流。拥有同理心，是人与人友好沟通的最便捷渠道。这并不是什么教条，而是更倾向于一种习惯的培养，是一种更美好的生活方式！