家长谴责老师怎么办

    今日，一个资深班主任在群内发了一条消息：

  消息如下：xx班的奇葩家长真多，今天又出现一个。

    他怪我没及时回复他的信息，我今天中午12:38分在班级群发布放假通知，怕家长不怎么看文件，又把文件截图发群里，其他家长看通知后都回复“收到”，只有他说自己作为家长不可能24小时查看信息，大意是指责我信息没单独发他，我回复他作为班主任，放假时间我也没有义务24小时回复家长的信息，他就说我没素质，不咋滴，怎么还当上了班主任，要拿着我们的对话记录找领导，并且扬言要发到抖音里去，我说随你便，教师行业不是服务行业，班主任不是服务员，没有哪条规定说班主任放假也要24小时服务家长，哎，班主任太难了！[晕]

    其实这位资深班主任的经历我也遇到过。本学期有一天下了晚自习，一个家长打电话给我，我手机按了静音，因为有时带到教室拍照，老是响怕影响同学，所以我一般设置静音，放学直奔宿舍，怕停水赶紧洗漱，家长打电话给我，我哪接得到，等我弄完个人事情再看手机，才发现他给我打了好多电话。

  看我没接电话，又给我发了好多语音信息，我按开第一条，语气相当冲，我以最快速度把语音转化为文字看完，明白他的意思，谴责我耍大牌，不接家长电话；说我不注意孩子的特点，他老婆和我委婉说过他小孩听力不是很好，我还把他小孩坐在后面；如果老这样，他会走别的路径，或者他小孩转学，或者……赤裸裸的威胁。

  我听了并没生气，我相反自责自己没有及时接到家长电话，因为我知道，给老师打电话是需要勇气的，老师没接，他由小心变得有点生气，他要把他的情绪发泄出来，说实话，发泄比不发泄更好，至少你知道他的堵点在哪？

    我平复了一下情绪，赶紧给他打了一个电话，首先真诚道歉自己没有及时接到电话，让他心急，然后关心询问他为什么打电话给我，我耐心细致听完他所有的诉求，非常爽快地答应他解决所有的问题，并安慰他，要是我遇到这样的情况，我也会很心焦，心急 。一定帮他解决。

    他没想到我这么爽快答应他所有的要求，他立马显得不好意思，并十分客气起来，左一个辛苦老师，右一个感谢老师。就这样，我们的谈话愉快结束，我们的误会愉快解决。

  第二天，我立马付诸行动，把他的孩子调到前面，并加倍关怀。还问他有什么要求？他从此对我又客气，又崇拜，每次我在群内发什么信息，第一个拥护的就是他了。

      其实，家长的要求并不高，他们一心希望他的孩子遇到一个让自己放心的好老师，一所让自己骄傲好学校，我们何不成全他们呢？多一个战友，多一个崇拜者，多一份同盟军，你的班级工作会好开展得多。