拼多多商家荒唐行为:还没发货竟然向顾客要“差价”?

记者刚刚(17:40)接到拼多多客服(9541366)电话,被告知“已经对荒唐商家“小悟空科技店”作出处罚,开除了相关服务人员。”

事情的原委是这样的:5月25日,记者在拼多多购买一部手机,下单后一天时间没有发货,记者认为商家一天不发货,一定是手里没有货,于是马上申请退款。然而退款一天时间,商家竟然置之不理。因此,记者通过拼多多平台联系了商家,催促尽快退款。没有想到,商家竟然莫名其妙向顾客要求补差价30元后再给退款。真是岂有此理!记者当即指责商家“是在开国际玩笑”!本来商家承诺,退货都是包运费的,何况货还没发,补的什么“差价”?记者当即投诉到拼多多客服,要求尽快给予答复。

建议拼多多加强管理,不要总是发生损害消费者利益、败坏拼多多平台信誉的“丑闻”。


你可能感兴趣的:(拼多多商家荒唐行为:还没发货竟然向顾客要“差价”?)