新媒体运营人该如何开展工作？听听那些职场大牛怎么说

近日小A成功入职向往的运营岗位，在实际工作中却遇到了困难，于是他邀请中西方专家开启圆桌会议为他支招。

小A说：我在社群中推一出个活动，可是大家的参与度不高，该如何扭转局面？

1.稻盛和夫--认真工作

社群运营是一份与人有关的工作，要想调动参与积极性，需要营造出相互信任的社群氛围。而你要做的就是认真思考活动改善措施，当你日思夜想的都是这个问题时，灵感就会迸发出来。

2.秋山利辉--先要做人

我带徒弟的时候，95%的时间教做人，5%的时间教技术，你在工作中也要先学会做人。社群体验感重在细节，如果你能从平常小事做起，与大家建立良好关系，再思考用什么样的技法提高活动参与度，更容易取得成功。

3.威廉·克瑙斯--立刻行动

你前期因为追求完美，一味沉浸在方案设计中，该做的活动预热、人员联络等工作都没开展，现在直接抛出活动让人参与，大家认知度不够，自然没有人来。完成好过完美，可以先做测试方案行动起来，再根据大家的反馈调整升级。

4.奇普·希思兄弟--学会改变

要想扭转局面就要想办法管理好参与者大脑中的大象和骑象人，也就是大脑中感性和理性部分。如果你能够为骑象人指明方向，例如参与活动能带来哪些额外收获，同时缩小改变幅度帮助大象迈出第一步，例如只要参与点赞评论就能获得一本电子书，改变就发生啦！

5.史蒂芬·柯维--创造双赢

社群是一个最容易产生利他行为的环境，不要总是自己埋头想象活动方案，也要学会带动大家思考并让大家感受到参与收获，这样所有人共同创造和协同，才是社群运营的最佳局面--双赢。

6.安德斯·艾利克森--刻意练习

设计运营活动是人人都可以学习的技巧，关键在于刻意练习。经过这一次的活动方案执行状况你要总结经验教训，下一次做方案时加以完善，也可以找运营前辈们给你反馈，在实践中不断纠正，做好方案不是问题。

有了专家指引，小A立刻行动起来。

---

作者：啵妞 river_me

日期：2020年4月1日 于北京

参考书目：《工作是最好的修行》