服务热情，尽心尽责

业主满意是柏利兴物业的服务宗旨，积极向上，团结一心的管理是一个优秀团队的基础。通过加强培训使每一位员工明确工作目标、工作要求。郑某是新大地商业街的一名普通业主，自他入驻该商业街以来，处处都能感受到物业人员细致入微、尽心尽责的服务。他说：“我就觉得这个物业的服务人员比之前住过的其他小区好很多。小区里保安穿着整齐，说话有礼貌，小区环境干净卫生，管理很规范。”而真正让郑某感动的还是在生活中的很多小事。保安人员每隔两个小时一次的定点巡逻，让他感到特别有安全感，此外，家中各种水电维修，修修补补的小事，物业都放在心上，生活中的难题都能及时得到解决。

业主郑某送来锦旗

近日，在学院路新大地物业服务中心迎来了一份大大的惊喜----新大地一期2号商服业主的李先生，手持一面印着“热心服务，情系业主”的锦旗径直走进物业中心，一边说着感谢的话语，一边将这面火红的锦旗赠予给物业秩序部工作人员的手上。

业主李某送来锦旗

从李先生口中我们得知， 自他们家入驻新大地商业街以来，物业的工作人员待他亲如家人，在生活中的方方面面都给予了不少的帮助，无论是搬家时物业中心派工作人员帮忙搬运家具，还是家中设施出现问题，维修部的快速上门维修，物业中心切实的行动和完善的服务令他感到暖心和感动 。不仅如此，物业的工作人员总是耐心、热情地解答他们家在生活中遇到的各种问题，李先生说柏利兴物业这种管家式服务很贴心、很人性化，而且商业的安保及环境卫生也做得细致到位，他对物业的管理和服务都很满意。