9.11号周六工作总结贺老师

1、app作业和发布。30min

2、两节文化课英语班主任。3.5h

3、一对一表格制作。30min

4、沟通常珈宁妈妈上课时间。20min

5、和Rose老师确认周六一对二。20min

确定从下周六开始，下午6:30-7:30马洋博和孙馨蕊一对二新概念课程。

6、把马洋博新概念剩余学费核算成120/h的一对三中教课，一共是22.5h，已经把核算过程和结果发给妈妈确认，妈妈表示没有问题。1h

7、在Alice老师帮助下在校宝上完成对马洋博新概念课程向一对三中教课的转班。1h

8、一对一扣课时和昨天的班课扣课时以及郝老师学生课时记录。30min

9、核对Koko八月份和自己的课时并发给赵老师。30min

10、打扫卫生倒空调水整理课桌。30min

9.6-9.12号周总结：

1、工作业绩：

张展铭外教课续费8160，蒋涵睿缴费外教课7970，刘吉豫新概念续费3880。

2、本周助教课7节，1节线上试听课。

3、时间不合适的学生和家长沟通调课转班、转一对三、线上课以及退费处理。

4、本周的app作业发布和批阅。

5、班课和一对一一对二的上课通知以及家长沟通。

6、存在的问题：

周三202007只有五个孩子的1A新概念班级，本周因为王丰老师去Wendy老师中教班级上课，以老师有事情为由给家长通知停课一次。有一个家长意见就比较大，问为什么这个老师总是有事情，不能因为一个人耽误所有孩子上课，可以找老师代课。给家长说所有课调到周内，老师时间都比较紧张之类，家长回复好的。这个班级是在周三晚上6:00-7:30，2号教室，是不占用教室的，因为没有合适进度所以不能安排合班，在不占用教室情况下尽量正常进行。

周三晚王丰老师去Wendy老师中外教班级上中教课，Lemon妈妈问我，以后是不是都是这个老师当中教了。包括最近每个班级给家长发换老师通知，明显家长回复的没有以前多了，家长回复群里消息在群里发打卡，但不想回复我发的换老师消息。因为家长不想给孩子落下课程，就只能被迫接受换老师，家长虽然不说，但是很影响好感度。

9.13号周一工作计划

1、打扫卫生和开会以及抖音拍摄。3h

2、app作业发布和批阅、提醒Kaya上课。

3、周日一对一扣校宝。

4、周日彭晨的中教课课后反馈。

5、和周二班新概念每个家长发换老师通知，以前是王丰老师，后来郭老师上了一节，这周以后换成Rose老师。

6、上课通知的发布，以及在群里再发一遍作业。

7、201901外教课上课。

8、课后反馈和扣校宝。