效长千字文004：平台有罪

平台给我们带来诸多方便，可是平台并非无罪，滴滴出事了，货拉拉出事了，美团出事了，快手出事了，ofo出事了……不能因为平台上的商家或从业人员出事，就跳出来辩解这跟平台无关，纯属商家或从业人员的自身问题；哪怕是孩子出事，我们都会归结为：子不教，父之过；何况平台本身就靠商家或从业人员的供养而存在，更应该承担起相应的责权利。

是的，平台有罪。若不敢承担责任，则没有必要存在平台。事实上，平台的发展是最苦最累的。当初，58同城、赶集网等平台干了最苦最累的城市牛皮鲜的活儿，但也要有一定的规则，不然就会变成坑蒙拐骗的集散地。从这个意义上来讲，几乎所有的平台都有制定规则来避免大家犯错乃至犯罪的可能性。然而，只要是规则，天然存在着漏洞，但凡被人利用了漏洞而发生不可控的事情，平台怎么样也逃避不了承担责任的义务，因此，辩解平台无罪的话是浑话。

什么人或物或存在可以无罪呢？目前来看可能只有天道，它的存在看不见摸不着，人怎么样用天道来生存它也不管，并不因为有人成功了它跳出来说这是它的功劳，当然也不会因为有人失败了它主动跳出来这是它的责任，一切都是人的自作自受。可是，平台不一样了，一旦有人通过平台获利了，平台铁定要跳出来分一杯羹，所以，有利益时平台就出来争取，难道出事了就能躲避么？明显是不可能躲开的，出来混迟早要还。

类似特建国出事了，脸书便封了他的帐号。这样的逻辑是不够完善，意味着平台是无罪的。因此，不管是国内还是海外，我觉得要有更高的不追求名不追求利的规则存在，譬如天道，由它来判断平台的责权利，那就是特建国出事了，脸书作为平台也应该承担出事的责任，而不是这种弃卒保车的甩锅行径。实际上目前国内很多人就喜欢采取这样的行径，一旦发生不可控的事情，要么把事情推给临时工，要么就是推给新人，甚至干脆直接开除掉某个人。

我定了个外卖，由于少送了，联系客服时，客服的第一个回复：今天是新人在打包，不好意思。类似的操作在各个企业、平台中都是如此地娴熟被使用着。

不过我们并不需要气愤，假设这些平台都意识不到这点，继续不敢承担着应付的责任，早晚有一天它们会被民意所淘汰。毕竟，有罪就是有罪，终究逃不了被审判，只是时间早晚而已。

基业长青的平台大多数在强调赋能时，勇于承担起自身的责任，先用户忧而忧，后用户乐而乐。这样的理念不单单适合平台，也适合领导者，少私寡欲的领导者更是值得推崇的存在，更适合人际关系，不断地成全他人，有事便扛起来，如此心境的人必定是人群中最闪亮的那颗星星，无欲则刚。