很多做父母的,都喜欢给孩子讲道理。
可是,孩子是最听不进道理的。
很多时候,你道理讲的再多,还不如打笔巨款有用。
所以,法国思想家卢梭说,世上最没用的三种教育方法就是:讲道理、发脾气、刻意感动。
这句话放在工作中,也同样适用。
职场从来都不是一个讲道理的地方,真正厉害的人,从来不讲道理。
1、最没用的行为,就是讲道理
在职场中,我们常会发现这样的现象:老板长篇大论地给员工讲道理,谈加班,谈情怀,讲自己如何如何不容易,几乎都要感动自己了,但员工听完也就那么一回事,一点作用都没有,下班该走还走。
事实上,在职场中,最没用的行为,就是讲道理。
为什么说职场中最没用的行为,就是讲道理呢?
因为人与人之间,本来就是不同的。不同的人所在的圈层、所求的利益、所处的处境不同,看待同一件事会有不同。你所认知的道理,别人未必认同。
圈层不同,认知不同。不同的行业领域,不同的身份地位,有着不同的圈层。你是老板,你的圈层可能都是企业的经理、投资人。你是员工,你的圈层可能就是工薪一族。
每个人都被圈层挟裹着前进,你的思维受到你所在圈层的影响,你认为正确的道理,别人就未必认可。
利益不同,所见不同。由于每个人所求利益不同,一个道理,往往会有两种解读方式。
比如,老板告诉员工要进步,要成长。这当然是正确的,但从老板的角度来说,员工越努力,绩效越好,企业成长越快;而从员工角度来说,我进步了,你就要给我相应的加薪、升职。
处境不同,道理不同。很多老板讲的道理,其实员工大都明白。但为什么不听呢?因为老板没有站在员工处境上考虑问题。
老板要的是企业发展,要融资、要上市,而员工要的是挣钱,生存,养活一家子人。人和人的处境不同,道理的适用范围也就不一样。
所以,如果老板一味地讲道理,把“应该”加诸在员工身上,而忽略了“真实”,就很难真正地说服员工。
什么是真实?真实就是,我月薪5000,朝九晚六,甚至可能“九九六”,而你月薪10万,管理一家公司,数十员工,所以,你凭什么让我站在你的角度上体会你的不容易?
只谈理想和目标,忽视员工实实在在的需求,你还想让员工听你的大道理,那是在扯淡。
2、该谈利益的时候,别讲道理
如果讲道理不管用,那用什么来说服员工呢?著名投资人查理·芒格给出了答案:
如果你想说服别人,就要诉诸利益,而不是讲道理。
天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。
职场本来就是一个讲“利”的地方。不管是员工或者是客户,每个人都是来谋利的,没有利益,别讲道理。
举个例子,你手上有一个项目,需要动员员工们都同心协力,做好这个case。
- 方法一:和员工讲道理。告诉他“要多承担责任,要以做老板的心态打工,你是在为你自己工作。”
- 方法二:告诉员工,这个项目要是干成了,你会分到项目提成,会拿到20000元的奖金。
哪种方法更能打动员工呢?答案一定是后者,因为后者员工会心怀期待,能拿到成果,能分到利益。
华为的团队一向被被称为“狼性团队”,华为员工是很拼的,很多人加班到晚上十一二点是常态。而且一启动什么项目,不需管理者讲道理作动员,华为员工自己嗷嗷就往上冲。
为什么华为员工这么拼命?因为给的利益足够丰厚啊。根据公开资料,任正非在华为只拥有1.4%的股份,其余的股份都被员工持有。华为2019年财报显示,华为员工人均薪酬达69.5万元。
这么高的薪酬放在这里,谁会不拼命呢?所以,任正非在谈华为怎么培养人才时,说过一句很精辟的话: “什么是人才,我看最典型的华为人都不是人才,钱给多了,不是人才也变成了人才。”
当然,这个利益并不仅仅指的是给钱,也包括一些其他看得见、摸得着、用得上的东西。比方说股权,职业路径的拓展,知识技能的提升等等。员工的能力提高了,自身价值也就提升了。
3、“画饼”充不了饥,打胜仗可以
谈利益最怕口惠而实不至。只讲利益,而不让利益落到实处,那是在耍流氓。
如上面提到的例子,你允诺员工干好了这个项目,会拿到提成,会分到20000的奖金。可是,如果你没有带领好团队,最终项目失败了,你的允诺成了空谈,试问还如何取信于员工呢。
所以,谈利益,只画饼是不可以的,你一定得让利益落到实处,让员工吃肉。
怎么让利益落到实处?最有效的办法就是带领员工打胜仗,努力向前去,利益自然来。
为什么马云在一穷二白的时候,十八罗汉拿着微薄的薪水,还愿意跟他打天下呢?
不是因为马云讲了多少大道理,而在于马云能够带领大家打胜仗,打赢了一场又一场关键战役。
仗打赢了,你帮助员工拿到了结果,他获得了更好的报酬,心里很爽,自然愿意继续跟着你干。
在这个时候,你说的话就有分量了,你根本不用讲什么大道理,你说什么大家都会听你的。
反之,如果你一直拿不到结果,就算你再能讲道理,也不过是正确的废话;就算你再能许诺利益,也不过是漂亮的空话。
在公司里,讲道理当然是没有问题的。可问题在于,道理很多时候是没有办法解决问题的。管理者要解决问题,还是要靠利益牵引,靠打胜仗去实现。那么,什么时候适合讲道理?一定是在你带领团队干成事之后,而不是在你做这件事情之前。
<<<张丽俊 学习笔记