当微信成为工作中沟通的主要工具,我就更喜欢用邮箱了。

不管是你接受或是不接受,微信,成了许多公司用来沟通工作的最主要的工具。

老板有什么事呢,也是在直接在微信里吼一嗓。

问题是:用微信,真的提高了大家的工作效率吗?


我见过特别冗长的聊天记录,大家在同一个群里,你一言我一语,全在讨论问题。同时,在讨论A问题的时候,突然又有人抛出B问题,中间好几个人,@来@去,如果是看客,你的思路估计会像打散的蛋花一样。

如果一个问题,一次讨论就能解决还好,但是,许多时候,并非如此。

因此,用微信群来讨论工作,其缺点,在这些方面尤为明显:

1. 群里总有人不在线,当你们在线的几个讨论热火朝天时,另一个不在线的,难免会让这次讨论,像夹生的米饭,饭没熟,意味着,问题也解决的不彻底。

2. 群里总有人突然掉线,聊着聊着,就被其他事情唤过去了,这是非常难避免的情况。等再次上线时,掉线的那一个,要赶上他人讨论的进程,又得费一些时间和和精力了。

3. 如果有人离职了,在当今群里讨论的过程和结果,如果对以后的进来的人,是须知的内容,这样的微信聊天记录,既不方便转载,也不方便提炼 ,尤其是聊天记录特别冗长和繁杂的情况下。

4. 群里聊天 ,大家说话都比较随意,自带不严谨不严肃的效果,若真的在以后的工作当中追究起责任来,极易引起推诿或误解。


用微信讨论工作,在我看来,并没有让工作变得更有效率,也没有让工作变得更有质量。如果每次讨论完之后,既没有总结要点,也没有确定执行的流程,那么这场讨论的有效性,是大打折扣的。

相比微信,我更喜欢用邮箱作为工作中最主要的沟通工具,相比于微信的零散和随便,它的优点也显而易见。

1. 一封邮件一个主题,保持连贯性。

之前 ,公司一直在发邮件这一点上,对所有的员工,有着特别好的教育。即,一封邮件里,只讨论一件事情。邮件的主题一旦定了,其他人回复或是转发邮件,都不能私自修改主题,这样的一个好处是:大家一看就明白是什么事情 ,无须再花时间去理解;而且,事情的来龙去脉都写的特别清楚,即使将这件事情,交给后来的员工处理,Ta也能很快明白,是怎么回事。

2. 能大大提高你写作的水平,同时锻炼你的思维

别以为写邮件是一件超级简单的事情。

当你真的着手写一封邮件时,你必须要弄清楚的几点:

为什么写这封邮件?

要说一件什么样的事情?

你对这件事情的理解或疑问是怎么样的?

你希望收件人给你解决或回复什么问题?

你的邮件内容,有抄送给其他相关人员吗?


搞清楚上述问题,在写之前,你的得排兵布阵,哪些先写,哪些后写,邮件当中重点强调的是什么?

在邮件写完后,你还得问自己:

1. 你写的内容,对方是否一看就明白?

2. 你写的内容,是否条理清楚?

3. 你写的内容,是否交待了所有的必要信息?

4. 你写的内容,在措词上,是否符合自己的身份?是否严谨?是否让人读来舒适,get到要点?

……

写好一封邮件,不是一件容易的事,所以修改也是常事,当然,有心之人,自然是越改水平越高。

所以,邮件写多了,你的思维能力是能够得到大大的提高的。

当然,特别重要的一点,懂得写邮件和回复邮件,能让工作效率和工作质量大大地提高。

而微信在这方面,作用会小很多。


3. 发邮件,便于事情的分类处理和管理

在微信工作群当中,经常是什么事情都聊,一会这个主题,一会那个主题,在时间和人员上,全是穿插进行。如果用邮箱,可以对某一类事情,进行分类,而在微信群里讨论的这些内容,分类几乎是不可能的事情 。

等到日后,就某件事情 ,谁是怎么说的,再到微信群中去查聊天记录,是一件特别头疼的事情 。

而分类好的邮件,能让你快速找到你想要的信息。


4. 发邮件,更便于内容的完整保存

在微信里,关于图片或是视频文件之类的,没多久就过期自动清理了。对于一些重要的文件,你还得及时下载到自己的手机当中,或是进行收藏 ,而发邮件,就完全不用担心这方面的问题。N年前的邮件,只要公司的服务器不出问题,某件事从开始到结束,邮件一直都在。你甚至都有机会学习一下,公司里那些牛逼的老前辈,他们当年在邮件中展现的才能和风采。


所以,终上所述,我更喜欢用邮箱了。

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