在线教育—浅谈K12在线学科教育的问题与机会

成绩，一直是中小学学生和家长们的焦点，是现行的教育制度下的核心。近5年来，K12在线学科教育市场火热；刚需、亿级用户、千亿级市场、高付费意愿、现金流，让巨头、创客、资本趋之若鹜；政策减负、高获客成本，也成了达摩克里斯之剑；本文旨在从产品的角度谈K12在线学科教育的问题与机会。

本文主讲用户是谁，学生痛点，产品现状及问题，在线学科教育的机会。

一、用户画像

k12教育主要用户群是：6-18岁的未成年人，小学一年级至 至高三的中小学学生。

用户群体特征：

（1）理解能力和理解方式存在个体差异，即便同年级；这是教育机构存在的核心原因。

（2）易受环境影响，易沮丧，易鼓舞，易攀比（从吃穿玩到成绩）。

（3）主动学习意愿弱，年级越低学习意愿越弱。

（4）未拥有完全决策权，决策权在家长。

二、学生痛点

1、学生学习效率低。

（1）不知道自己的弱项。

（2）知道弱项，但缺乏提高的手段。

（3）想进一步提高，但缺乏提高的渠道。

2、教学无趣，学生学习意愿低。

这些痛点与现行的教育资源投入存在一定关联；学校普遍采取超30人大班授课，教师无法较难针对学生个性教学；教育资源地域分布不均衡，发达城市和欠发达城市，教育差距进一步拉大；填鸭式的教学手段单一，学生缺乏主动学习的意愿。

三、产品现状及问题

移动互联网的普及和AI让上述问题有了新解法。普遍的方案有2种，一是通过互联网共享优秀教师；二是产出工具更便捷解决学生的学习问题。

1、通过互联网共享优秀教师，多采用视频直播的方式。

（1）在线直播：教师一对多视频直播授课 /录播回放 + 学生家里听讲。

（2）在线双师：名师一对多视频直播授课  /录播回放 + 学生教室听讲 + 辅导老师现场辅导 。

（3）在线1对1：教师一对一直播直播授课 + 学生家里听讲。

2、产出工具更便捷解决学生的学习问题，题库和答疑为常见。

（1）题库练习：某知识点的练习题、试题，通过训练提升学生的成绩。

（2）作业答疑：拍照搜题，协助学生解决作业难题。

（3）在线作业：在线布置、批改作业。

从产品的角度看，上述2种方式，一定程度提升了学生的学习效率，但存在2个问题：

1、未达到个性化教育：数据割裂，目前未有哪家能形成闭环。个性化教育应是通过测试/练习发现发现学生弱项，通过AI推荐弱项相关的练习或课程，AI组成考卷测评，最终达到提高成绩的目的，更高效的利用资源。

2、变现模式单一且转化困难：头部平台通过售卖直播课程变现，而课程的效果很难量化，且单击课时费用高，不利于教育的普惠。会员或按成果付费是变现值得探索的方向。

四、K12在线学科教育的机会

K12赛道竞争残酷，各个垂直领域布满各式各样的竞争各式各样的竞争对手。既有新东方、好未来等传统教育巨头，亦有猿辅导、作业帮、VIPKID等独角兽，更有数不清的创业者。但K12赛道空间巨大，未有行业垄断型巨头，机会窗口仍旧开放，AI的发展更带来了更多的可能性。

公立学校数字化、三四线城市下沉、模式创新等均是创业者的机会。

正如上文所述，做到数据闭环，实现个性化教育，并能够即时衡量效果，并能够降低成本者，将脱颖而出。