迈向MCC之旅 2019.7.5

今早赶赴机场，9：30飞广州，在机上途中看了部电影《老师好》，熟悉的歌曲，一个时代的印记，犹如心锚勾起了自己的回忆，一部不错的片子。13：30抵达广州，新司机小唐来接我，他还走错了航站楼，从机场到优百特搬家后的新地址增城，到了公司就开始给销售团队培训《如何获取和利用资源开拓市场》，并没有按照准备的课件照本宣科，而是征询团队在市场上关于资源获取和利用的焦点问题，再从团队中找出三位利用整合资源的高手分享真实成功故事，一位新手分享他的失败故事，针对性点评、引申、讲解，最后针对每个人的市场实际情况做资源平衡轮评估，落实到行动计划。下午17：30结束培训，前往广州市里参加一场线下教练活动19：00到达聚会地点禄运茶居，八位女士，我是唯一一位男士，这次机缘巧合，我是报名参加了MCC何巧老师今年四月份发起的培养100个MCC孵化器项目，隶属于奔向PCC然后成为MCC第四组，我们这个小组共计10人，八位女士，两位男士，另一位是刚刚加入来自华为的张博，居住在上海，这次活动是我们小组成立以来的第一次线下教练活动，上个月曾经搞过一次线上教练活动，见面之后，大家边吃边聊，我简单分享了这次攀登厄尔布鲁士山峰的经历，吃过饭后，走出大约十分钟，来到了附近新悦的公司，这是一家牛津国际教育培训机构，伙伴新悦是这家机构的总经理助理，到了办公室我们便开始了一场教练，客户是新悦，我做教练，她今天带来的教练合约是“如何开好上半年复盘会及下半年计划会？”，我第一次在众目睽睽之下给人做一对一教练，还好倒是没有觉得紧张，自去年4月份学习埃里克森的《教练的科学和艺术》以来，从一个小白新手，在企业里从基层到中层，再到高层，我已经先后做了200多场一对一教练，熟能生巧，针对这个话题我没有探索客户可能的更深层次的合约，开门见山，直奔主题，便开始了教练，在教练对话过程中，先后用到了两个教练工具：平衡轮和逻辑层次，用了34分钟完成了教练对话，虽然超时4分钟，但与我平时教练的时间大部分都在一个小时左右，并且今天用到了两个工具，我在时间把控上还是比较满意的人生。在复盘反馈环节，我是抱放下自我，闻过则喜，虚心学习的心态，敞开心扉，接纳接受，除了客户的反馈中WWW和EBI，前几天看过一份资料，提到了关于反馈的最佳比例—正反馈：负反馈的最佳比例是6：1，或许对我们的复盘有参考价值，除了客户与我的复盘总结外，何巧老师做了精彩的点评，事后她在群里总结如下：昨天晚上做了一个精彩的教练线下辅导，大家的收获我来总结下

1/没有辅导就不知道自己错过了哪些提问的点，原来一路上有那么多珍藏的宝贝自己不知道要问

2/教练的工作是用“未知的”挑战客户的“已知”，带着慈悲心

3/教练不是要深挖，而是在自然而然的流动中，真正的合约自然会浮现

4/创造体验要早一点，在高能量场域做功事半功倍

5/教练问的问题是为了整合，不是为了追问根源

现场点评中受益匪浅，最大收获：教练的三个层次，初级层次，帮助客户梳理了思路，找到了解决方案；第二层次，PCC创造啊哈时刻，顿悟觉醒；第三层次MCC保持临在感，无恐惧和流动能力，通过创造很深的内在觉察（内观）进而创造改变，如同故事就是用冲突颠覆生活，从而创更高层次的意义。埃里克森的教练抱持慈悲心，对客户温柔的挑战，挑战不可能，有别于教练三阶段，对立挑战客户；

听了多次何巧老师的教练点评，印象比较深的是拿合约、成果框架部分，如何避免浅尝辄止，精准拿到合约是对话成败关键，尤其是是否是客户可控的，客户的谈话中有几层合约，深层次的精准合约是什么？确定靶子很重要。其次是深度聆听和洞察客户谈话的岔路口藏着什么宝贝，应该把握好火候向哪个方向深入探索？最后如何将对立冲突的身份融合合一，将画好的平衡轮视觉化，让客户看出重点；闪光时刻不宜在开始的时候进行，创造体验一定在客户敞开心扉时进行，也不宜于太晚再体验。

小有窃喜的是何老师的反馈，教练过程很流畅，表达比平时谈话聊天要顺畅，亲和有8分，强有力发问有7分，提问比较精炼，在合约部分有待提升，切不可沾沾自喜。应该学会举一反三，融会贯通，两个小时不知不觉过去了，结束了教练，返回酒店，到了酒店已经是十一点半了。不虚此行，收获满满。

千里之行，始于足下，大师精通之旅正走在精进的路上……刻意练习，熟能生巧，循序渐进，保持平常心，平等心，平衡心，十年磨一剑，功到自然成。加油！

图片发自App

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