互联网行业术语

流量

UV（Unique Visitors）：独立访客数。

独立访客数与独立IP数不同，一个 IP可以有多个注册用户。

PV（Page Views）：页面访问量。

每个用户打开一个页面，就是一个 PV。

RV（Repeat Visitors）：重复访客。

今天来了，明天又来，就是重复访客。

TP（Time On Page）：页面停留时间。

用户爱看什么一定程度上体现在页面停留时间上。

Traffic Sources：流量来源渠道

是百度搜索过来的，还是用户直接输入域名进来的。

SEO（Search Engine Optimization）搜索引擎优化

通过页面关键词，描述，标签，内容更新，以及管理内外链接让搜索引擎更好的识别索引，提升搜索排名。

SEM（Search Engine Marketing） 搜索引擎营销

花钱买竞价排名就是一种

ASO （App Store Optimization）应用市场优化

ROI （Return On Investment) 投资回报率

花多少钱带来多少收益

CPC (Cost Per Click )每次点击付费广告

网络中最常见的一种广告形式

KOL（Key Opinion Leader，关键意见领袖)

基本上就是在有话语权的那些人，也是我们常说的大牛之类的这些人在一些行业可能是专业的，或者非常有经验的，所以他们的话通常都能够让他的粉丝信服。因此KOL的影响力在营销的过程中是不可或缺的。

用户

DAU : daily active user，日活跃用户数量 （日活）

MAU : monthly active users，月活跃用户数量 （月活）

ARPU值 （Average Revenue Per Use） 用户平均收入

内容

CMS （Content Management System）内容管理系统

UGC （User Generated Content）用户创造内容

PGC （Professional Generated Content）专家创造内容

UGC与PGC的转化，知乎，以前可以说是UGC社区，而现在，则更倾向于是一个PGC社区。

VR（Virtual Reality，虚拟现实）

利用计算机生成的一种模拟环境，是一种多源信息融合的交互式的三维动态视景和实体行为的系统仿真

AR （Augmented Reality，增强现实）

增强现实技术是一种实时地计算摄影机影像的位置及角度并加上相应图像、视频、3D模型的技术，这种技术的目标是在屏幕上把虚拟世界套在现实世界并进行互动。

BBS （Bulletin Board System） 电子公告板

SNS （Social Network Sites）社交网站/社交网络服务

IP (Intellectual Property) 的缩写，即知识产权

LBS : 基于位置的服务。

它是通过电信移动运营商的无线电通讯网络(如GSM网、CDMA网)或外部定位方式(如GPS)获取移动终端用户的位置信息(地理坐标，或大地坐标)，在地理信息系统(外语缩写：GIS、外语全称：Geographic InformationSystem)平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。

马太效应：(Matthew Effect)，指强者愈强、弱者愈弱、好的愈好，坏的愈坏，多的愈多，少的愈少的现象，广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学等众多领域。

羊群效应

指人们经常受到多数人影响，从而跟从大众的思想或行为，也被称为“从众效应”。人们会追随大众所同意的，将自己的意见默认否定，且不会主观上思考事件的意义。羊群效应是诉诸群众谬误的基础。

霍桑效应

指那些意识到自己正在被别人观察的个人具有改变自己行为的倾向。

病毒式营销

源于英文词汇viralmarketing。常用于进行网站推广、品牌推广等。利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒性营销成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。

斯德哥尔摩综合征

指犯罪的被害者对于犯罪者产生情感，甚至反过来帮助犯罪者的一种情结。这个情感造成被害人对加害人产生好感、依赖心、甚至协助加害人。人质会对劫持者产生一种心理上的依赖感。他们的生死操控在劫持者手里，劫持者让他们活下来，他们便不胜感激。他们与劫持者共命运，把劫持者的前途当成自己的前途，把劫持者的安危视为自己的安危。于是，他们采取了“我们反对他们”的态度，把解救者当成了敌人。

长尾理论

网络时代兴起的一种新理论，由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。