K12教育市场活动——校区客户群分析（小学篇）

下面来写一下关于市场活动中校区门口客户群的内容，这里主要写一个小学篇，后面再连载一个初中篇。

一般在小学阶段，学校门口接送孩子有这么几种身份的人，孩子的爸爸、妈妈、爷爷、奶奶、外公、外婆，主要任务是负责接送孩子上下学。

同时也分平时接送孩子上下学和重大考试期间接送上下学。平时接送孩子上下学爷爷、奶奶、外公、外婆占比在60%-90%左右，重大考试期间: 爸爸、妈妈占比在50-80%左右。

一般小学生放学时间在16：30左右，家长会在放学前30分钟陆陆续续赶到，如果利用这个时间做市场活动，或许是跟家长沟通比较好的时机。一般情况下，认识的几个家长扎堆在一起闲聊，大部分家长还是安静的等待放学，所以利用好这个时间其实对于教培机构来说是非常重要的。

在等时间的时候，不能够有效的做市场活动收集家长信息，甚至当场报名，在放学阶段再进行市场活动，相对来说难度就很大，因为大部分家长都迫切希望马上接到小孩赶紧回家，毕竟小孩有作业，大人还要忙着洗衣做饭。

那么，从人群的角度考虑，如何利用家长等待的去精准的开展市场活动呢？

平时，接送孩子上下学60%-90%左右是爷爷、奶奶、外公、外婆，这部分人对于孩子报培训机构虽然有兴趣，但是没有决定权，大部分会拿着宣传品回家给孩子的爸爸、妈妈来参考决定。所以这个时候，明确告诉这部分家长一些关键的信息，让他们能够简单的记住并回家叙述给孩子的爸妈知道。

针对孩子的爸爸、妈妈，这是我们在学校附近做市场活动的重点，小学阶段孩子三年级及以下爸爸妈妈比较注重孩子的兴趣培养、孩子学习全面认识，更多关注教培机构的品牌、师资、课程内容。小学高年级的父母这个时候就比较关注孩子成绩、学习方法，这关系到孩子要上什么中学，注重提分、整体教学质量。

所以，在宣传品的设计包装上及市场人员现场针对不同学年阶段的家长话术也是一个很大的考验。

另外，在放学阶段市场营销活动开展相对等待阶段又有很大的区别。因为在放学阶段，都着急回家，这个时候就要考虑如何吸引家长，如何让家长孩子围成圈抢着了解你的产品。如果没有相应的活动支持，这个尽量选择客户易接受的宣传品。