策划、企划、营销傻傻分不清?

入行多年,还是一直被什么是企划,什么是策划,什么是营销的概念弄混。时常接到一个全案服务,有时沟通后感觉服务内容偏重于营销、有时偏重促销、有时又偏重品牌打造……实在是让人转圈圈晕~晕~晕~

那么,到底什么是策划、什么是企划、什么又是营销?爆姐翻阅了很多资料,并根据自己的实践总结,得出了一个答案,希望也能对大家有帮助。

(对于百度一下,你就知道的答案,就不搬砖了!)

开篇先来一个小故事,后面再解释!

一人要开一家自营甜品店,找到老周,老周建议他,先把预算算出来,然后去考察市场,做好选址工作。

于是第二天他就风风火火的去走市场了,看了比较满意的选址,附近是否是人群聚集地,学校、购物商圈怎么样,再去做了竞争对手分析,是否有同类型店铺,服务特色是什么、人流量、客单价、成交量是多少,就这样经过20多天的蹲点调研,终于他从小白变也了小黑,同时也选到了一个相对满意的地址。(这个部分是市场调研,是策划、企划、营销的第一部分)


就这样朋友的甜品店终于可以落地了,接下来要考虑的就是定位、装修、产品和开业了。

定位,之前的考察派上用场了,根据目标消费的小姐姐小哥哥的喜好,结合自身优势,朋友确定了做个网红甜品店,有了这个定位就大致知道装修风格了。(这是定位策划)

装修,把需求告诉隔壁老王,让他专业人做专业事。

产品,还是总结调研部分,针对定位和市场上诉求率高的产品,打造了爆款产品、转化型产品、通用型产品……总之就是能让人不自觉刷卡的产品。(这是产品策划)

开业,开业你总不能只是把门一开,就等顾客自己送上门来吧,你也知道,这辈子都不可能的啦。朋友想莱市场老李的猪肉铺开业都还有个典礼,怎么自己也不能少吧。于是朋友把大表哥大表姐找来,把开业时间、预算、活动方式等一筹划,就开始分工张罗起开张要用的花篮、横幅一类的了。(这个过程,活动策划与执行)

装修的这几天总有边上的张三李四来串门,大都是来店来抱怨了一通,说生意不好做的,朋友也知道大家醉翁之意不在酒,而是来打探朋友店里情况的。朋友在这群人中挑选了隔壁米线店的小张,用眼神暗示大表哥,大表哥是个机灵人,和小张把没有客人的原因分析了一翻,主要是因为没有优惠或者优惠政策不合理,要做就要实实在在的让人感受到自己来消费就是赚一把,小张,听着好像是那么一回事。于是,合作达成,朋友店里开业做买一送一的活动,后买够20元,就送小张店里的8折的优惠券一张和自己店里的3元抵用券一张。顾客去小张店消费后,又可以再得到一张朋友店里的5元的抵用券,生意就成了回流的方式。(这就是营销的主要工作)

终于朋友的店一炮而红,这时朋友发现,不只开业要做活动,平时节日也不能少。最终生意是更好了,但是人手不够,于是他把七大姑八大姨也叫来帮助着照顾店里,帮着做活动。(这也是策划执行)

2年左右时间,朋友陆续开了6个分店,并开始招加盟代理商(这是市场营销的工作),工作是越发的累人,但是朋友依然很开心(数钱谁不开心!)但是问题来了,朋友发现生意不错,但是不仅仅是自己店里的人心涣散,离职率高,包括代理加盟商都是各自为政,自己的精力又有限,很难管理到位。

又找到老周,根据以往的经验,建议朋友把经营店铺的思路,转向做企业,制定规范的企业文化,企业精神,企业规范、企业制度等,必竟有个规矩,大家才知道怎么做事,管理也不会那么累。同时要知道劳逸结合,多点福利,让大家甘愿为你付出。(这就是企划)

整个过程老周的身份是一个策划顾问的角色,进行的服务是全案服务。

其中开业典礼,以及不同节点的活动属于活动策划,品牌定位、产品的开发属于品牌策划部分。

与小张的联合优惠属于营销部分。

后面的企业规范属于企划的范畴。

可以说,策划偏重于规划一件事,让它有计可循;营销偏重的是传播方式和效应的表述;企划则是企业文化的表达。但是实际运用中策划、营销、企划三者是很难分得清楚的。

而且现代策划已经不仅是做短期的策划服务了,很多服务方将视野放在全案策划上,乐意成为企业方的季度、年度甚至更长的服务方,帮助企业在管理文化、品牌定位、产品开发、以及后期的营销推广上出谋划策甚至代运营。

而企业方也不仅仅希望服务方只是为自己提供一个节点的策划或传播活动,而是长周期的服务,囊括企业在发展过程中遇到的所有问题,包含定位、文化如何统一、活动怎么做、传播推广如何才能有效等等,这就将企划的内容扩大化,囊括到企业的方方面面。

这时,你可能有疑问,那么全案策划等于现代意义的企划吗?

对于企业内部,爆姐不好说,但对于今天甲乙方的服务与需求,很多是将这两个概念混沌来用的。

爆姐结语:一个好的策划/企划,其实是要建立在解决问题的基础上的,只有对应了问题提出了具体可执行的解决方案,才能算是成功的策划/企划。

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