回顾会议对团队成长的作用(分享会总结)

一般开始会念一下敏捷回顾最高指导原则 (The Retrospective Prime Directive)(来自ACT教练的指导)

无论我们发现了什么,考虑到当时的已知情况、个人的技术水平和能力、可用的资源,以及手上的状况,我们理解并坚信:每个人对自己的工作都已全力以赴。

这句话的作用简单来说就是提示大家进入会议状态,类似于敌军还有30秒到达战场,O(∩_∩)O哈哈~

最高准则之后说明:回顾会议不是批评、责备,只是敏捷过程中一个实践过程,它让团队学习、改进和调整过程。回顾会议重点关注如何使团队更好地协调工作。

《房间里的大象》:我们知道,但是我们清楚地知道自己不该知道(表面规则及隐性规则)

我们回顾时要向团队申明,我们的房间里面是没有大象的,大家可以畅所欲言。

很多人会有一个想法,我好忙,我哪有时间去参加回顾会议?为什要回顾?是不是要浪费整个团队的时间去做这个回顾?其实回顾可以帮助团队从之前的产品开发工作及其过程中学习。

《敏捷宣言》的十二大原则之一是:团队要定期反省如何能够做到更加有效,并相应地调整团队的行为。

所以我们团队一定要制定回顾会议的目标,获得什么样的成果才值得花这些时间?

那么什么时候要进行回顾呢?两周一个迭代周期的团队每两周就要进行一次回顾吗?其实不然,常见的敏捷增量交付有基于迭代的敏捷,基于流程的敏捷。不管是哪种方式,团队可以选择在这些关键时候进行回顾:(当然每个团队可以自己决定自己的团队在何时进行回顾,我这里仅仅只是一些建议)

当团队完成一个发布或者加入一些功能时;

自上次回顾以来,又过了几周时间;

当团队出现问题时,以及团队协作完成工作不顺畅时;

当团队达到任何其他里程碑时。


预设会议基调:比如简短的,每个人用两个词贴出自己当时的心情,一个签到游戏,聚焦与散焦,esvp(探索者,采购者,度假者,囚徒),或者是一个团队成员的感谢卡赠送。

收集数据:

回顾是针对定性的(人的感觉)和定量的(衡量指标)数据,然后利用这些数据找到根源,设计对策,并制定行动计划。项目团队可以采取许多行动事项来消除障碍。

比如时间表,满意度直方图,心情曲线,团队雷达图,调查问卷等等

激发灵感:

头脑风暴,力场分析,五个为什么,鱼骨图。

就是尽量激发团队潜能,找出各种点子。

决定做什么的活动:

团队选择改进时,要决定如何衡量结果。然后,在下一段时间内要衡量结果。

smart目标,具体的,可衡量的,有可能达到的,相关的,有时间约束的。

问题圆圈

然后把大家的想法进行分类用圆点进行优先级排序。选出本次回顾会行动项并指定跟进人,在下一次回顾会议衡量是否达到目标。

回顾会议总结收尾:

总结本次会议发生了什么,后续要干什么。

敏捷回顾会很重要的一点,不要忘记庆祝团队取得的成功或者说是成果,并再次感谢团队成员。

参考网址:https://retromat.org/zh/

小游戏( 游戏参考https://www.ximalaya.com/jiaoyu/12631647/91908849):“传球”游戏:

准备一叠小纸条,每人随机抽取一张。

我们的任务是传球。

游戏的目标是,传的越快越好!

规则是,从最小的数字开始,从小到大,依次经过毎个成员的手。从最小号拿到球开始计时,到手里拿着最大数字的那个成员拿到球截止,记录总共花费的时间。

现场分了两组:其中一组的成绩是:15秒,3秒,1.3秒

另外一个组的最好成绩时一秒不到

在第一轮游戏里,也曾出现大家都搞不清楚状况的局面。然而,我们还是找到了解决问题的方法,是我们,我们自己找到的。主持者做了什么呢?拿个手机按秒表,在白板上记录成绩。我们团队围成一圈讨论的热火朝天,主持者站在圈外,一言不发。

定义改进重点:越快越好;设立改进规则:每次只改变一项内容;收集客观数据:每轮传球时间。主持者引领持续改进。信任团队,鼓励团队。当团队感到被信任和鼓励的时候,团队会成长。

我们的看板、每日站会和回顾会议也是这样,在持续的迭代过程中大家发现问题,找到改进点,大家一起定义改进规则,然后一起改进,所以我们的团队一定会越来越好!!!

一般我们会经历不知道自己不知道,知道自己不知道,知道自己知道,不知道自己知道这四个阶段;


图片来自杨述老师的课件

最后回顾本次会议。为什么做回顾,何时做回顾以及怎么做回顾,比如说我们本次会议的行动项是,大家回去后可以考虑怎么在自己的团队进行回顾会议。

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