聊聊我购买咖啡的体验

平时我比较喜欢喝速溶咖啡，刚好最近一起买了两个不同品牌的咖啡，两者之间体验的差距不小。这次体验主要是聊聊产品运输和产品细节设计，和口感无关，(文末有个小彩蛋)。

购买途径：京东

产品对比：麦斯威尔馆藏系列，雀巢金牌馆藏系列

1，运输的对产品造成的伤害，雀巢咖啡是被放在配有空气包、防撞击的纸盒子里面配送的，收货时商品完好，但是麦斯威尔咖啡用的是普通的快递袋子，完全不能防碰撞，导致收货时，咖啡盒子已经惨不忍睹，非常影响销售。（我实在是受不了这个破的包装，让京东换货了）

2，如何优雅的打开包装盒。京东给换了新的麦斯威尔咖啡，这次他们用的是和雀巢一样的，配有空气包、防撞击的纸盒子，商品包装盒还可以接受，但是新的问题又来了。在打开盒子的时候，雀巢咖啡很容易就撕开了，且很漂亮的就撕开了。而麦斯威尔咖啡极其难撕，我撕第一个盒子的时候还以为是我撕的姿势不对，直到我换了四个姿势，四盒咖啡没有一盒能一次撕开且都撕得巨丑。我发现这个不是我撕的姿势不够优美，而是设计有缺陷。我发现雀巢咖啡的包装盒纸质明显比麦斯威尔咖啡的要好，雀巢咖啡的纸质包装盒更硬一些（估计包装盒也要重一点点），这样更好撕一些。下图是撕开包装盒后的对比。上面两盒是麦斯威尔咖啡，下面两个是雀巢咖啡。

上册

3，产品的盒子有点儿大。两款产品的包装盒都有点儿大，里面空空的，不太明白这个设计原因，唯一一个能自己说服自己的理由是，从心理学的角度出发，让消费者觉得量比较大。不过我感觉意义不大，特别是对于那些回头客、老顾客来讲；这个设计带来另一个不好的地方是，里面的咖啡会随着长途运输的颠簸而显得摆放凌乱。建议可以缩小产品盒大小，即节省成本又可以使得咖啡摆放整齐统一，解决消费者一打开产品就看到一推乱糟糟摆放的咖啡的囧境，提供更细致的使用体验。

小彩蛋：

由自己拉花的卡布像是银河想到一个咖啡文案。

一杯咖啡，给你整个宇宙的能量。