AB选择·快速锁定成交框架

安徽的牛肉板面特别的好吃,无论是他的面条,还是他的辣椒,都让人赞口不绝,作为一个北方人,特别的爱吃面,这种面食自然也就对我留下了很深刻的记忆。

安徽的板面基本都是同一个地方的人出来开的,他们会选择不同的地理位置,进行店铺的开设,从此获得客流,进行营生,我所在的城市里,就有特别好吃的两家面馆,一家在四大街,一家在新开路北头,两家店铺都不大,客流都非常多,每天生意都不错,但是不同的是,这两家面馆,每年的营业额相差至少30%左右,如果一家店能卖200W,那其它的那家店大概也就只能卖150W左右。客流相差无几的情况下,为什么营业额会差这么多呢?


仔细研究一下,原来是这样的情况,在我去四大街那家去吃的时候,当我点完面之后,老板总会问一句,加鸡蛋还是豆皮?而新开路这家,老板只是打出来小票,然后就拉倒了,没错,就是这一句话,让四大街的这家店比新开路店多卖30%的营业额,为什么会这样呢?这要从我们的大脑简单的研究一下。

我们的大脑是个非常懒惰的存在,因此,对于需要思考的问题,大脑一般情况会选择最简单的那种,比如你问一个人,今天中午我们吃什么啊?大多数人,会回答随便,因为随便是最简单的选择方法,而随便的潜台词,是你来选择就OK,那在这个面馆也是这样,当我们问你要加鸡蛋还是豆皮的时候,其实我们将顾客锁定到了一个成交的框架中,顾客无论选择什么,都成功的拉升了客单价,这就好比我们去有些凉皮店,收银员总会问,烧饼要几个啊?饮料喝芬达还是可乐?这样的是一样的,我们都把顾客可以快速的锁定到成交框架,来拉升我们的客单价,这样一来,营业额发生改变就是顺理成章的事情。


那在你的企业中,你有没有去用AB选择呢?很多营业员在和客户聊的差不多的时候,总喜欢问客户,你什么时候决定买啊?这时候,客户大多数会回复:我看看再说,其实这样的问法就有很大的问题,客户已经来到了店里,说明他已经拥有了购买动机,那现在你可以换个问法,比如你是选择现金还是刷卡来支付呢?或者你买一套还是两套呢?这些都可以快速的把顾客框定到我们的成交框架中,这样就可以快速的实现成交的动作。


在我们平时的生活中,这个方法也同样适用,比如你想约一个重要的朋友,普通人总会问,你什么时候有空啊?但是用我们的AB选择,你下次可以尝试这样问:你是今天下午还是明天下午有空呢?

当你把成交对象框定到成交框架的时候,你就可以快速引导他做出成交的动作,这样,也会让你的生活变的非常的高效。


OK,学会AB选择,可以优化你企业中大多数成交的问题,今天是我们营销108招里面的第11招,你学会了吗?

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