一份外包高效合作指南

在美剧《硅谷》中曾出现过这样一个片段，男主角带领的创业团队“Pied Piper（魔笛手）”因参加TechCrunch的创业大赛，需要在规定时间点之前完成开发并在大赛中展示压缩算法原型，但由于团队内没有擅长云架构方面的工程师，因此有人想到请“外包”的主意，这里的外包其实是个黑客，称两天内就能完成所有工作。有兴趣的朋友可以去看下这部剧，值得一看。

在产品开发的工作中，经常会遇到一些情况是在特定的时间段有些特殊的需求，又没有必要专门去招聘人力去解决这个需求，通常这时候我们会想到将这个特殊的需求通过外包的形式来解决，因此与外包团队的沟通也是很多产品人在工作中经常遇到的情景。

先来对比看看公司使用外包团队进行开发的优势与劣势

优势：

• 减少公司人力过剩带来的成本
• 花多少钱办多少事，需求明确
• 专人专事，保证项目总体进度
  劣势：
• 沟通成本会有所增加
• 进度把控受限制
• 看钱办事，对解决小细节上的问题欠缺主动性
• 对产品理解不深刻

正是基于以上这样的优劣势对比，在与外包团队进行沟通的过程中的主要问题也是从这些因素中出现的。因此对于没有接触过外包开发的产品同学来说，对这一点的认识也是非常重要的，因为你要在优劣势之间做一个控制，尽量在减少劣势的的情况下保证优势才是最终目标。

其实不管是跟内部还是外部的开发团队沟通，所谓的沟通，并不只是要说这面简单，说也要建立在一定的沟通技巧上。

我们可以根据前边说的优劣势，总结出一些沟通上的技巧。

向钱看
如果有接触比较多的外包公司的话就会发现，他们其中的大部分开发人员，每个人都是同时在做不同的项目，这种情况下质量其实并没有想象的好，不过这也没办法，迫于公司业务压力。在他们的角度来看，只能是给多少钱办多少事，稍微有点耐心或者负责人的公司会额外帮你做多点工作，那既然这样，索性我们也采用向钱看这种策略，顺势而为。