新零售的语言是“连接”

从2000年电子商务兴起后，中国企业家们从未如此热衷于为企业战略寻找思维指导的源头。互联网思维、用户思维、社群思维、O2O思维……对新生未知事物的恐惧，让我们在短短几年间换了一套又一套时髦的逻辑。
2017年初，马云干脆把这一年年定义为新零售元年，线上+线下+物流=新零售。至于新零售最具象的形态，也许只有把这三个领域的更多节点连接起来，我们才会看清这个新物种的形态。
2300年前，丝绸之路的兴起，第一次把中国与西域、印度、中亚直至欧洲连接到了一起，这条6000多公里的道路上，行走着风尘仆仆的商人、教徒、士兵与使节，欧亚大陆的多少经济与政治故事都发源于这条本用于贩运丝绸的贸易险。
这条从西安古都延伸出去的丝绸之路，如今已经被东起中国连云港，西至荷兰鹿特丹的新亚欧大陆桥所取代。2017年1月，一辆明亮的橙色机车牵引着44个装有手提箱、衣服和各种家居物品的集装箱，从义乌一直驶到了伦敦东郊的巴尔金货运站。开往欧洲的列车，一边日夜输出货物, 一边在探索连通欧亚大陆商业和经济的新方法。
我们都明白两点之间直线最短的道理，但目光往往只注意到了两点，如果两点之间的直线还不够醒目，那将产业生态中每一个节点都与其他点用直线连接起来呢？几乎所有公司都想做影响世界的那个点，却忽视了直线的存在与意义。直线，比节点更能影响整个产业生态的底层逻辑。
世界经济论坛的研究表明，即便是把全世界的进口关税都取消，也只能将全球GDP提高不到1%。但如果现在能把通关条件减少一半，全球贸易将提升15%，全球GDP将提升5%。在供应链世界，低效是最致命的敌人。
如何让这样的连接更高效？
信息节点的一端，企业需要不断扩大捕获用户需求的能力，产品配送的一端，通过自营、第三方、异业终端等方式延展服务半径。更重要的，是要打造一个强大的神经中枢，让神经元布满身体的每一个细胞。
如何将价值网络上的所有行为信息化？如何连接信息、产品端的无数个节点，即时标记他们的位置、库存、配送能力等信息？在拥有这些信息后，又如何选取最匹配的两个节点进行配对？只有足够强大的神经元，才能调动起整个身体完成这套复杂的动作。
也只有如此，才能让订单信息能够连接到离消费者最近的终端，让产品能够连接到最近的用户，让上游厂商、经销商能够连接到最真实的用户需求……
从黄沙漫漫的丝绸之路到凯芙拉纤维包裹的通信光缆，地理隔绝与信息孤岛正在消亡。当最后一个孤单的节点被连接起来，当节点本身即是整个网络时，我们会用什么新的语言来描述这个世界？