五分钟商学院-笔记（1）

最近才开始听刘润老师的五分钟商学院，讲的真的是头头是道，一个字“好”，也听得我津津有味。因此也勾起了我的一个想法，我常常因每个礼拜的作文内容而感到烦恼，经常不知道写什么好。而我决定从今日起，每个礼拜都将整理从头至尾刘润老师五分钟商学院的课程笔记。一方面能更深刻的理解刘润老师所讲的内容，另一方面又可以锻炼自己写作的能力，一举两得。

001 心理账户-给父母的钱

什么叫心理账户？ 

每个人在心里，把同样的钱分门别类的存在了不同的账户。 作为企业，要懂得让用户从5他最有钱的心理账户里花钱。

什么心理账户离最有钱？

1. 意外所得的账户（如：pilot allowance，赌钱赚的钱，捡到的钱，年终奖金等）“来得容易，去得快”

2. 情感维系账户（如：送礼给父母，老师，伴侣等）“谈情感，伤钱”

3. 零钱账户（如：一百块是挣钱，而变成99元就是零钱比较容易花）“指缝大的人漏财”

整钱的心理账户，都是用来干大事的

运用

如电商平台领取红包跳出来的提示，或者弟弟打的发红包，在什么日期内就能抵押多少钱·，就是意外所得的账户。

评论中也有人提出

虚荣账户和慈善账户

002语义效应

什么是语义效应？

损失规避，让人们非常厌恶“失”，而且期待“得”。这就导致，通过调整叙述方式中“得失感”，影响语义，可以让人作出决然不同的决策。专用来破解或利用“损失规避”心理格斗术，影响语义，可以使人做出孑然不痛的决策。

（个人见解）要让客户不要有“失”的感觉，而是尽量让他们感觉到“得”

运用

1. 卖高价，但包邮，比如淘宝的“亲，包邮哦！”给用户有得的感觉。如低价，但不包邮，用户感觉“失”

2. 店里物价涨价，好过直接涨价或提高价格，可以写“取消原有折扣”。用户接受度会提高不少

3. 卖菜的，在称上开始少放些，在一点一点的加，用户就会有“得”的感觉。

4. 有一家公司在某一年的收益不理想，往年年中奖每人都会有很多。而老板解决这个问题的方法就是，先说要裁员公司亏损大，后来又说公司决定无论亏损多大都不裁员，只是大家共度难关，没有年终奖金，到了年终，最后说这样吧，我来吧股权抵押贷款，大家每人拿一万（比之前少）

5.一家公司的原材料价格上涨，公司决定向外国的客户涨价。解决方案就是，告知客户虽然我们的成本上涨了超过10%，但为了维护我们的长期合作客户的利益，我们在一给月内保持原价不变，一个雨后我司荏苒替客户承担5%的涨幅

有些术语如”走过路过不要错过“限时特价”还剩最后两套“等，都是在利用语音效应中的“失”，刺激用户采取立即行动。