12月9日小感

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晚上8点，一朋友带了些老家特产特意给我送了过来。

很感动，也很欣慰。

从交谈中，感觉她最近过的还可以，感情上的事情已经解决了，工作也很顺利。

中间，她讲了讲她工作谈业务的心得。

我归纳了以下3点

1.每逢过节都会送上小礼物，代表着我对你的重视和尊重。俗话说礼多人不怪嘛。用心，而且可以做到人和人的连接，建立感情。为深入打下良好的基础。

2.与其更好，不如不同。

做业务无非就是你的专业性好不好，沟通交流到不到位，服务是不是到位。这种做业务的方式方法通常都知道，再好只是在好上加个更字，还是传统。她，在这三方面做好以后，根据自己对用户的了解，总结起来，用书信的方式表达出来，这种很土的方式其实更显得新颖，特别，更容易给客户留下印象。深刻，耳目一新，事半功倍。

3.案例的特别展示

做业务其实最重要还是在细节上。因为事情做到极致就是看细节(例:日本去考察一个第一个看的地方不是企业文化也不是公司硬件而是厕所)。她想做的就是把每次合作的客户制作成PPT或者是相册，更准备的说就是把每次合作的细节用图片的形式记录下来，第一让客户感觉足够重视，第二也可以在做其他客户的时候作为营销素材去展示，说服力更强一些。

其实，这些我都经历过，只是没有总结，不系统，而且没有逻辑，通过这次聊天，我要做一些改变。复盘总结，记录每一个成长经历，把每学到的点，用文字记录，写多了就是自己的故事。我本身就是一个故事。