小红书:1小时狂赚2个亿,4年成为行业第一

毛文超,1985年,出生武汉。俗话说,天上九头佬,地上湖北佬。他是个学霸,从小学到高中,一路第一。2003年,考入上海交大机械电子电子系,以优异成绩毕业,进入贝恩咨询。2011年,以优异成绩考入斯坦福攻读MBA。2012年,腾讯资助了暑期创业夏令营,毛文超结识了微信之父张小龙,当时的微信以每月5000万用户的速度横扫整个大陆。在这次夏令营中,毛文超认为,创业的春天来了,“方向就是跨境电子商务”。因为当时,中国人在海外的消费已超过了1000亿美元。

毛文超,很幸运,创业初期,就拿到徐小平的第一笔投资。随后,金沙江创投就挤了进来。

顺势而为,不将就

当时电商环境,已经经历了洗牌,淘宝、京东、聚美优品形成了三足鼎立之势,而跨境电商方兴未艾。

毛文超,决定另辟蹊径,从社区人手,先积累客户,用户瞄准了90后,目标是打造海外商品口碑平台。

2013年3月,推出购物攻略APP。提供国外购物信息,如女性护肤品打折信息,精确至店、折扣、化妆品型号。3个月以后,上线“小红书购物笔记”,通过吸引“剁手族”写购物笔记。

随着用户增多,论坛涌现出一堆广告党,看不到真实信息。小红书,上线扣分系统,发广告会被扣相应的分数,分数扣完就自动禁言。

“中国年轻人的未来生活方式,应该自己去表达。”小红书一直坚持原创内容,表达方式1张图片+3个标签,3个标签分别是多少钱,来源和品牌;另外在社区设置购物达人秀,分别用皇冠、勋章等代表,用户每分享一篇文章就会得到积分奖励,积分可以直接购买产品。

中国有5000万90后,他们很在意自己的生活方式,也愿意“晒单”。在小红书,他们彰显个性,表达自我,找到归属感,他们成为小红书最早的播种机。

而许多明星用小号在小红书,分享自己的生活,分享自己的糗事,分享自己最喜欢吃的零食等等生活分享,正是这种真实的分享增强了追星族的好感。正是这批90后的种子用户,使得小红书的内容从一开始就有别于其它社区。90后粉丝加上明星效应,使得小红书上线一年用户已经突破1000万。

要做就做最大社群

开始小红书只是给人做嫁衣,“1张图片和3个标签品牌,哪里买、多少钱”。很长一段时间,大家调侃小红书是活雷锋,免费为淘宝等引流量。但只有毛文超心理清楚自己想要什么,慢慢蛰伏。2015年,小红书用户突破2000万,毛文超开始上线产品,并建立了仓储,在29个国家建立了海外仓库,在郑州、深圳的简历的超过5万平的保税仓,在上海设立备货仓,通过备货仓实现下单2-3天送达。价格上,采取平价策略,产品价格不高于来源地,有时因为出口退税,低于原产地价格。最重要的是要保证正品。

2015年,小红书与意大利范思哲、法国香奈儿,澳大利亚保健品Blackmores等100多个品牌达成战略合作,拿到合法授权。投入5000万建立物流追溯系统,包括产自哪个国家、坐哪一列航班,哪个仓库配送。上线第一款产品为艾蜜塔,2年多来,这款产品在论坛上有100人发布,1万评论,2000人点赞。果然一上线,就被秒杀,1分钟卖出2500瓶。

2016年春节,小红书累积上线70个大类,1万多种商品,95%商品会在上架2小时内售罄,最高峰1小时狂销2个亿。

2018年,,小红书用户突破5000万,阅读销售额已经突破10亿,成为国内醉倒海外购物社群品台,估值超过150亿。

注重细节

毛文超,智商情商非常高,钱商更高。“流程与流程之间务必力求契合精准,丝毫不差。”为了界面设计风格与品牌定位相符,毛文超与合伙人,讨论和反复修改,三个月时间定稿了5个页面的设计。

左手社交,右手电商,小红书依靠“社交+电商”模式已经杀出重围。5月31号,获得腾讯、阿里3亿美元融资,并在上海静安大悦城开设小红书之家RED home。接下来小红书还将继续在全国各地开始线下店,将小红书社区搬进更多的购物中心。

小红书能否继续高速增长,我们拭目以待。

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