【正奇说:】第643期:什么是客户的异议点

所谓异议点是指客户与销售员就产品销售思想与行为方面产生不同看法的问题。由此销售员就需要分析客户的异议问题,从而便于其精准地回答客户产生不同看法的原因;那么,根据消费心理学研究得出,客户在消费过程中可能产生的异议点归纳为以下七个方面。

1、不需要使用

2、过一段时间

3、我考虑一下

4、产品质量差

5、没有对手好

6、价格太贵了

7、我没决定权

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