深圳基金大厦服务管理提升项目启动

基金大厦项目启动会

深圳基金大厦2021年服务管理提升项目启动会暨《菁英计划》于8月17日晚6：30在基金大厦3楼会议室召开。启动会包涵三项议程：

一、统一认知。项目负责人张瑞霞老师导入服务提升意义，统一学员对服务的认知。

二、领导致辞。基金大厦物业服务中心杨帆总经理启动致辞，鼓励全体成员踊跃报名。

三、项目解读。张瑞霞老师宣导各阶段项目收获，激发学员参与热情。

主持人罗姣玲开场

人力资源部负责人罗姣玲主持开场，介绍本次出席项目启动会的嘉宾及会议议程。

张瑞霞老师宣导服务认知

项目经理张瑞霞老师通过“角色认知”、“服务铁律”与“服务认知”三个维度统一了全员服务认知的界定标准。

项目总杨帆女士致辞

基金大厦物业服务中心负责人杨帆总经理致开幕词，对本次咨询团队的到来表示欢迎，同时鼓励全体成员踊跃报名，积极参与本次项目中来，打造一支专业化基金大厦内训师队伍！

咨询师汤老师介绍

咨询师杨铭老师介绍

项目组成员汤基业老师、杨铭老师发言，分享对学员在项目中的收获，鼓励小伙伴们踊跃报名、挑战自我！

项目解读

项目执行索引

张瑞霞老师解读项目执行细则，分享各阶段项目收获，同时提示各位伙伴留意每阶段时间节点，踊跃参与。

认真积极的小伙伴

最后，祝愿本次基金大厦服务管理提升项目圆满成功，各位正式生、各位旁听生，期待你们的加入哦！赶快报名吧！

深圳基金大厦项目组