《将心注入》：少许诺而多做事，就长期而言，这是任何一项工作确保顺利进行的唯一途径。

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每天看书摘

《将心注入》作者：霍华德·舒尔茨

思路决定出路，有些看似离经叛道的梦想，反而是很多成功人士的秘密武器。

《将心注入》这本书讲的是霍华德.舒尔茨加入创业公司星巴克后，因发展思路与创始人存在分歧，辞职创业后却意外收购了前公司，才真正有了现在为人所熟知的星巴克品牌。书中核心内容讲的是星巴克在融资、扩张、引入外部经理人到上市这一整个过程，中间面临的困境和创始人的认知迭代。

这本写于2011年的书，今天读来丝毫没有过时的感觉。在瑞幸崩塌的此刻读这本书，更能理解星巴克何以成为一个五十年还保持初心和活力的公司。

星巴克的历史并不仅仅是一个发展和获胜的记录，它也是关于如何以不同的方式来建立一个公司的故事。

精选书摘

1.星巴克的创办者们明白销售的基本准则：要使顾客对某样东西有兴趣，就应该赋予它知识和经验的内涵，并让那些想要知晓的人知道。如果你这样做了，就会形成一个似乎被供起来的市场，其被人追捧的程度超乎你的想象。

2.一旦你越过了似乎是不可逾越的难关，接下来的小坎就比较容易跨过去了。只要坚持下去，大多数人都可以实现并超越梦想。我总是鼓励别人把梦做得大些，把基础打得好些，像海绵吸水一样吸收各种信息，不要害怕与传统智慧抵牾。在你还没尝试之前，先不要说做不到。

3.没有什么贵重的商品能比得上公司雇员间的信任和信心。一旦人们觉得管理层奖赏机制不公正，他们就会产生疏离的感觉。一旦他们不信任管理层了，公司的前途就会受到危害。

4.衡量一个人的最终尺度，不是看他顺顺当当的时候待在哪儿，而是看他在受到非难和争议的时候如何应对。

5.我们判断自己，是根据我们能够做到的事情；而别人判断我们，乃根据我们已经做成的事情。

6.不要小看你创业初期所作出的每一个决定，也别小看由此而烙下的企业印记的重要性。当你寻找一位搭档，当你挑选你的雇员时，应该选择那些与你有同样的激情和行动目标的人。如果你能与心意相通者共同承担使命，就会产生巨大的冲击力。

7.如果你今天问任何一个投资者为什么当年愿意冒这样的风险，几乎所有的人都会告诉你他们投资的是我，不是我的创意。他们信我所信，这是因为他们没有在其他任何人身上见过这样的自信。

8.每当你看见一个成功的企业，必定是有人做出过勇敢的决策。

9.每走一步，我都努力做到少许诺而多做事。就长期而言，这是任何一项工作确保顺利进行的唯一途径。

10.我越来越意识到，作为一个领导人，最基本的要则是，当你自己也不是很有信心时，一定要有把信心灌输给别人。

11.最好的管理者是那些对优秀人才有着良好直觉的人，一方面善于调动能人去放手做事，一方面则克制自己不对他们的行动横加干涉。

12.意大利人懂得人际关系可以用咖啡来联结，这是社会生活的一个方面。我现在几乎不能相信星巴克是在做咖啡生意了，它忽略了咖啡事业的真正意义。