见感思行卡片（一）

#心理 # 非暴力沟通 #

让爱融入生活

【见】

马歇尔·卢森堡在第一章写道：

也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力"的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。后来，我发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使我们情意相通，乐于互助。我称呼之为“非暴力沟通”。

听到批判时，我们一般会申辩、退缩或反击。然而，一旦专注于彼此的观察、感受及需要，而不反驳他人，我们便能发现内心的柔情，对自己和他人产生全新的体会。这将最大限度的避免暴力。通过强调倾听——倾听自己及他人，非暴力沟通培育彼此尊重、关注与爱，使人乐于互助。

当我们真诚助人时，我们丰富他人生命的愿望得到了满足。我们的行为，是出于由衷的喜悦。这样的给予让施者和受益者同时受益。由于施者的给予既不是出于恐惧、内疚或羞愧，也不是为了得到什么；受者获得馈赠，却不会有心理负担。与此同时，施者会因自己行为的价值更加欣赏自己。

非暴力沟通过程：什么是我的观察；我的感受如何；哪些需要（或价值，愿望等）导致那样的感受；为了改善生活，我的请求是什么。

【感】

原以为这是一本关于说话技巧的”工具“书，没想到这竟是一本心理治愈系列丛书。显然它是从心理学的角度来帮助读者建立自己的沟通体系。现当代，大家越来越重视心理健康，而语言暴力给人们带来的心理伤害也越来越得到重视。有些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔阂、敌视。非暴力沟通即是一种语言的艺术，也是一种思维的习惯。学会用不带伤害的方式化解人与人之间的冲突，这或许也是在疗愈内心深处隐秘的伤害，让自己的心智和情感在不断的修复中得到超越。这样，那些因为沟通不畅产生的愤怒，焦虑，沮丧等等负面的情绪就会越来越少，爱也会越来越多融于生活。

【思】

非暴力沟通的四个要素，观察，感受，需求，请求。一方面诚实的表达自己，另一方面关切的倾听和体会他人。

观察: “不带评论的观察是人类智力的最高形式”。这里的观察，强调的是实事求是的反应客观存在，而非对事情的判断和评价。强调对事情本来面目的认识，不做导向性的思想偏见。

感受:关键词是：兴奋，喜悦，感动，欣慰，踏实，害怕，着急，紧张，尴尬等。这里要学会区分感受与想法。想法，更多的带有自己的判断，比如：被打扰，被轻视。。

需求：刚刚的那些感受，正是因为自己有什么样的需求，才会显现出来。诚实的表达自己的需求，对自己的思想、情感、行为负责。

请求：清楚的告诉对方，我们需要他作什么，而不是请求他不做什么。我们把愿望说的越清楚，他也就越可能做出积极的回应。这里需要注意的是：区别命令和请求。

【行】

每天晚上都感觉时间过的飞快，接了上晚辅班的孩子回到家已是8，9点。此时，小朋友的作业总有一些还需要检查和订正修改。当他再磨磨蹭蹭的没有按照我想的时间来完成，我就开始有些不爽了。在这之前我一定会暴力语言来命令他催促他，但现在我会平静的跟他说现在的时间，并且我们还有哪些事情没有完成。如果睡得很晚，我们都会焦虑，影响第二天的学习效率。我希望我们在什么时间内能完成所有的事，早早的上床休息，然后我再请求他，抓紧忙完手边的作业，洗洗安睡。

与孩子的沟通，更要放下傲慢与偏见，试着倾听，培养尊重和爱。这样，我们会更加情意相通。