写在前面的话：

蚂蚁短租是国内最大的特色民宿和短租公寓在线预订平台，致力于为家庭出游提供除了酒店之外的另一种全新的住宿方式。蚂蚁短租在全球300多个城市，覆盖超过30万套特色民宿房源。房源类型包括独栋别墅、特色民宅、客栈、四合院、木屋、树屋、房车、帐篷等，为了满足用户的“个性化”的住宿需求。

产品slogan：家庭出游新选择

产品调性：App上亲民的蚂蚁形象配以绿色，加上用户界面（UI）以绿色为主色调，给人一种安全的感觉，符合蚂蚁“安全出行”的理念。

1、市场分析

2、定位分析

在线短租行业存在三种典型的运营模式，由平台主导标准化管理的B2C模式、由业主自住管理的C2C和由平台提供托管服务的N2C模式。随着在线短租市场的逐渐成熟，C2C平台通过自主机制为房东和房客建立保障体系，消除交易双方彼此的不信任，已经越来越多的用户开始接受业主自营的模式。

蚂蚁短租成立于2011年11月，网站于2011年11月8号正式上线。蚂蚁短租是赶集网短租频道的升级版，2013年获得融资后，正式从赶集网分拆，独立运营在线短租业务。2012年，蚂蚁短租已占国内在线短租近四成的市场份额，领先对手20%~30%，近3个月以来保持着15%~25%的高速增长。2012年总体订单数已达到近30万间/夜。2015年Q1在线短租市场分析报告，目前蚂蚁短租已占据43.5%的市场份额。

3、产品分析

为了更加深入地了解这款产品，我将以一个产品的视角，从用户需求、产品形态、框架及业务流程进行详细分析。

3.1 用户、场景、需求

蚂蚁短租的用户主要在40岁以下，以家庭出游、上班族（年轻白领为主）、学生党（大学生为主）为主，我总结了他们各自的使用场景和需求：

蚂蚁短租将自己的主要目标用户定位于家庭出游用户，在首页推出了家庭定制出行服务。

3.2 产品的核心逻辑

3.3 产品的功能结构

3.4 产品的核心业务流程

3.5 关键页面和典型交互

3.6 产品迭代及关键运营

3.7 产品表现及用户反馈

1、旅游App排名

应用市场排名情况（2018.10.30）

1、AppStore 50名

2、华为应用商城 8名

3、360应用市场 14名

4、豌豆荚 9名

5、Oppo应用市场 13名

6、 Vivo应用市场 23名

7、小米应用商城 7名

由此排名可看出，蚂蚁短租在各应用市场的排名整体是不错的。

2、用户评价

App Store的用户评价：

从App Store的用户评价中可以看出，用户对于蚂蚁短租这款产品的满意度非常高。

3、用户反馈

我从App Annie收集并整理了一些用户的差评和建议，如下：

通过以上的用户反馈，给出以下几点建议：

1、优化搜索功能，完善日期和定位功能；

2、有用户反应评价期限短，只有3天，可增加至7天。

PS：蚂蚁短租的有效用户反馈有点少，估计……（还是不说了，你懂的→＿→）

3.8 竞品分析

由上图可以看出，相对于小猪短租，蚂蚁短租有许多特色功能（房东故事、特色体验、热门玩法），但小猪短租的功能更加丰富、完善、贴心，蚂蚁短租可以学习借鉴。

4、未来迭代方向猜测

做一个不切实际的猜想，如果我是小猪短租的产品经理，那么，我会做以下努力：

1、提高自身竞争力：

蚂蚁短租被途家并购后，小猪短租紧接着与许多第三方公司合作，其中包括阿里旗下的“飞猪”，以提高自身竞争力。蚂蚁短租可以通过途家自身积累的资源进行赋能，尤其是房源数量和质量方面，而且可以引入途家B2C的丰富经验，提升蚂蚁短租的服务品质。

2、完善产品功能（以优先级排序）：

（1）搜索功能：

1、搜索功能优化可以借鉴Airbnb：蚂蚁短租的搜索功能继承了国内的 OTA 常用的搜索功能交互方式，即将主要条件放在一个页面上，其他次要筛选条件收起在搜索结果页面的上方，而 Airbnb 则将主要的搜索条件分为多个步骤，让用户逐步输入。

2、搜索算法优化：蚂蚁短租在相同条件下多次搜索，结果都是一样的，而Airbnb 的搜索算法非常强大，同样的搜索条件，不同的用户搜索时会呈现不同的结果，甚至同一个用户多次搜索时都会出现不一样的搜索结果。强大的算法带来了更高的下单转化率，更高的下单转化率使得房东对平台有更高的黏性，反过来又有更多更好的房源集中在 Airbnb 上，吸引着更多的用户。

（2）日期、定位功能：

有用户反应打开App搜索城市没反应，点日期空白，地理位置定位不了，需要优化一下。（iPhone 7 版本：6.5.3）

（3）评价功能：

有用户反应评价期限短，只有3天，有时工作忙，来不及评价。嗯！可以理解，可以适当增加至7天。

以上是我作为一个产品萌新对小猪短租这款产品的分析，以及未来迭代方向和发展方向的不靠谱猜想，欢迎各位大佬拍砖。

产品分析--蚂蚁短租