旅游业与疫情系列3：旅游业疫情后的复苏

如今新冠肺炎疫情仍然持续中，全球形势尚未见曙光。

我们与其等待疫情何时结束的那一天到来，不如顺应未来情况，调整自己，调整自己所在行业。

受旅游业影响最大的相关行业如何复苏

餐饮业

旅游业与疫情系列3：旅游业疫情后的复苏

正在复苏的中国餐饮业

餐饮业是旅游业复苏的前提。当前2月初随着各省市进入复工阶段，餐饮业已经快速进入复苏期，如今早已恢复疫情前的市场状态。

这几天明显感觉到，许多朋友一起聚会吃饭，弥补了春节的功课。一些咖啡厅也恢复了以往“第三空间“的功能，一补鼠年春节的遗憾。据美团外卖发布的疫期首份《餐饮外卖复工消费报告》显示，复工以来，外卖商户数、订单量、交易额等指标呈现稳定上升状态，三成商家外卖单量超疫前，餐饮经济已率先复苏。

酒店业

旅游业与疫情系列3：旅游业疫情后的复苏

进入解冻期的中国酒店业

根据近日艾瑞咨询发布的《疫情观察：中国酒店及旅游行业复苏展望报告》指出，酒店旅游业逐级恢复预计将分为冰封期、解冻期、回暖期、重归增长期4个阶段，目前正处于解冻期。报告进一步指出，解冻期间，餐饮、本地游、30岁及以下年轻人率先解禁，或成行业复苏突破口。

旅游业

旅游业与疫情系列3：旅游业疫情后的复苏

怦然心动的旅行1

旅游业与疫情系列3：旅游业疫情后的复苏

怦然心动的旅行2

对于旅游业来讲，目前尚未得到中国文旅部的相关通知。近日，旅游业接到通知称：

为进一步加强对新冠肺炎疫情防控工作的需要，保障游客的健康与安全，东方明珠、金茂大厦、上海中心三大高楼观光厅自3月30日起临时闭园，恢复开放时间将另行通知。

旅游业早已复工，然而复工复市，具体时间尚不明朗。

但旅游业内部的在线业务培训、知识培训、有关应对疫情的培训等，仍然不断。

旅游人正在用自己的行动，熬着冬天，盼着春天。

旅游人正在用自己的行动，默默地对自己所处行业展示出坚定的信心，相信美好的那个明天因今天的努力终将到来。

旅游人盼望着，疫情后，重新看到游客们怦然心动地登上出境游的航班、登上邮轮、登上旅游大巴时发自内心的、久违的喜悦。哪怕旅游团的导游仍然需要提醒游客都戴上附送的口罩。

旅游人会知道，疫情后，旅游需求，或许将从“价格敏感型”朝“安全敏感型”转变。

旅游业面对不可抗力因素，如当遇到天灾（地震、台风、疫情等）、人祸（事故、政变等），仍然会迎面而上，履行自己的义务和责任，就因为旅游人平日受过良好的训练和培训。这一次疫情来说，旅游人居家隔离后复工第一件事，不是上线新线路（事实上得不到通知根本不允许此操作），而是处理春节前的客户合同。因为旅游人相信，处理疫情下不可抗力因素的订单，虽然多而累，却义不容辞。因为旅游人相信，与客人处理好订单合同事宜，得到客户信任，不让客户对旅游业失望，我们依然可以有机会为游客们提供令人怦然心动旅行服务。

我想这或许就是旅游业特殊性吧，既对外部环境敏感、脆弱，同时又充满生命力，可以说是生生不息。而这，不光是中国境内的旅游业，而是全球的旅游业、酒店民宿、零售店、餐饮业等等。虽说“入冬”时间各不相同，将来复苏起来，必将百花齐放。中国游客们，你们为重新起航的那一天，做好准备了吗？