共情，深层次的理解

        曾经在考咨询师证的培训学习中，我一度很疑惑：“共情”居然可以是咨询技能，它怎么能够作为技能出现呢？难道共情了，来访者（求助者）的问题就解决了吗？同时又是很自信的，认为自己在共情上是没有问题的

        工作之初，我落入了“解决问题”的坑里，关注的重点放在了如何帮助来访者“破解冲突”，“发现问题”和“解决问题”上，共情理解的过程被我在心里走一遍，便以为对方以遥感的方式体会到了。

        在后来的一次讨论中，一个咨询师朋友对我直言不讳：“你这是在拉着对方说‘你出来！你出来’呢”，大笑中却感受到了我的工作对象内心有多憋屈哈哈。后来逐渐发现，有时来访在叙说的过程中，我做到很好的共情，创造出安全包容的环境的话，对方自己就能够找到答案，情绪得以缓解，疗愈即有效发生了，反而是我的查找问题，会让动力不强的人产生阻抗。之后越来越体会到共情的重要性，共情是与来访者的联结，联结是下一步工作的强大基础。

        今天老师的文章里，由于来访者是针对孩子的问题进行的咨询，老师巧妙地反问（如果你高考失利，会不会抑郁呢），高效的将来访者引入到对孩子的共情状态。引导来访对相关方进行共情式理解，这一点是可以做到的，但是这个反问实在是很牛逼，需要我反复体会。

        孩子的高考失利，属于悲伤的生活事件，他需要走过“否认”，“怨恨”，“妥协”，“抑郁”，直至“接受”的艰难旅途。还会产生羞耻感（P基础150），这是一种痛苦的情绪体验。羞耻的个体往往会感到沮丧、自卑、自我贬损、自我怀疑、绝望等，认为自己对事情无能为力。公开的情境会强化羞耻感，所以减少羞耻最容易的一个办法就是自我孤立，让自己远离他人。人们也可以通过积极努力，改善自己的行为表现来减少羞耻感。

        ……“如果您高考成绩不理想，会不会抑郁啊？”这句话起到了一语点醒梦中人的作用，让焦虑的父母能从内心理解孩子的感受，认识到自己行为的偏差。

知识点复习：

社交焦虑是一种与人交往的时候，觉得不舒服、不自然、紧张甚至恐惧的情绪体验。严重的情形是，社交焦虑体验强烈的个体，其每天的各种活动，如走路、购物、社会活动甚至打电话都是很大的挑战。他们不仅与“权威人士”交往困难，与普通人交往也会出现问题。