周报

工作

本周重新审视了客服工作岗位：

1.个人能力问题

2.工作态度问题

3.再次反思

恍然悟道：严谨，认真，细心。细节决定成败，被这个岗位体现得淋漓尽致，同时在重击着我的软肋

原本以为与落地工作是截然不同。原本以为简单到坐在那里回复一下客户疑难杂症，敲敲键盘，打打订单，完全在我的掌控之中…直到频频问题出现、繁杂琐事从大脑路过再回路再处理，让我对自己的工作能力以及精力产生质疑

客服的心理，是最接近客户的心，也最贴近老板的利益。一个不可或缺的岗位，每当看到群里：看到群里爆单，我也高兴不已。同样，群里的超时回复，我心就咯噔一下；快手小店的停运，让我也在自责中；木木店商品上架扣款，也历历在目。

在原本复杂的各种心境下，我选择继续。继续加油，继续……只有不停地继续，才会纠正自身真正的价值输出和成长…

本周对抖音的定向短视频网红专项研究，可还是没找到突破点

对于英语的炽热，始终不变。

学好英语，讲好中国故事。

继续努力，继续前进…

愿所有的美好，不期而遇…