难忘的 2009年,是康佰品牌的第十个年头,可以说是康佰成立十年来最惊心动魄的一年。就在年初,由于公司股东分家所引发的市场竞争愈演愈烈,战火烧遍全国。在北京公司和广东公司的联动指挥下,全国康佰人在各地掀起了康佰品牌保卫战。在与同类产品竞争中,有些店长和市场人员冒着被对手诬陷、谩骂甚至人身威胁等危险在抗击着。在公司领导正确的引导下,迅速出台了一个个稳定市场的有力措施,经过半年的对攻,康佰的阵营开始出现稳定局面。这时,又一个问题摆在所有人面前:原来两年一次的公司庆典今年还开不开?在上海八周年大会上,我承诺的北京人民大会堂的十周年大会还能不能兑现?市场上也发出了十周年到底开不开的声音,甚至竞争对手都说十周年大会黄了,开不成了。
时光倒转回2002年上半年,也是康佰的第一次股东分裂,稚嫩的康佰第一次陷入危机。广州总部缩小到不足30平米,而离开的股东借助深圳一家企业开始向康佰市场发动疯狂的进攻。一个个市场沦陷了,刚刚站稳的康佰面临着一场血雨腥风的斗争。2002年下半年,经过重新组合的董事会带领康佰余部奋力发展新生市场,并全力抵御外来骚扰,终于在 2003年初又稳定了公司。此时,我提出在北京召开一次四周年司庆,也正是由于这次北京大会,把康佰新的董事会以及司歌《康佰人》、司旗、三百方针等康佰文化推向市场,在这种强烈的文化影响下,康佰的阵营彻底稳定了。
这次四周年大会是康佰历史上第一次大规模会议,有将近400人参加。当时我是带着北京办事处魏云娟、张文、吴秀燕、吕咸阳、张玉竹五个人完成所有会议准备工作的。由于当时市场环境非常特殊,为了避免会议中产生意外,北京朝阳公安分局、左家庄派出所都派出便衣人员分布在会场内外。公司内部准备会上我也是反复强调如何处理突发事项。在全体员工的鼎力维护下,会议圆满结束了。尤其晚会上,云南个旧刘建英店获得全国冠军的分享所引发全场热泪飞舞,这一刻把所有康佰人的心凝聚到了一起。在会后总结会上,我抱着所有员工留下激动的眼泪,因为只有我才知道这次会议的成功多么不容易和意味着什么。
如今,公司虽然发展壮大,但是类似于四周年之前的危机再次降临,而且更具有杀伤力和危险性。我知道,在稳定市场的前提下,必须透过一场大庆典才能使全国康佰人再次感受到公司的领导力,才能对康佰的发展再次具有信心。
往年8月是全国各市场召开夏季研修会的时间,由于市场特殊,公司决定 7月初就开始在全国市场巡回召开夏季研修会。7月 2日在浙江萧山是第一场会议。来自江浙沪皖四省的店长如约来到会场。看着这些在竞争最激烈的华东市场奋战的康佰人,我的眼眶再次湿润了。
就在开会前,我找到欧阳商讨北京十周年的时间。由于国家 60年大庆,十月进出北京都是非常困难的,原定的人民大会堂也很难使用。如果进入 11月就是北京的深秋,越来越冷的北京会让南方的伙伴们受不了,因此我冥冥之中想到了一个日子11月 2日。因为 11月 1日是俗称中的光棍节,好像寓意不好。7月 2日宣布 11月 2日正好,欧阳也表示同意。就这样我在开会前临时找了张鸟巢的照片放在幻灯里,就此说明十周年北京大会将如期在 11月 2日举行,虽然我心里对这个会议怎么搞还没准儿,但是市场听到这个消息还是掌声雷动、欢呼雀跃。也许这就是想到一定做到!
从台上下来以后,我跟欧阳说:欧阳,你看着,我王卫军一定要把这次十周年做成康佰历史上无法逾越的会议。我当时也晕了,这个大话说出去,以后还怎么开?反正不管了,当下鼓舞士气是最重要的。
有两句话想在这里分享,一句是:“说出去的话就是泼出去的水,再也收不回来了”;另外一句是:“说的容易,做到难”。回到北京后,我找来北京公司的核心人员:企划部张宇和行政部欣立永,跟他们说了我的想法,他们都张大眼睛看着我,问我:王总,还有整整 4个月,这么大的会议怎么来得及准备?我说不管,我已经在全国康佰人面前承诺了,你们必须配合我完成工作。
与前几次年会不同的是,由于市场还处于巩固阶段,我还需要不断地穿插市场,所以这次会议的前期筹备全部交给了张宇和欣立永。这两个人都是跟着我 5年以上的员工,对于我的思路和性格是了解的,同时他们又是北京公司内部管理的左膀右臂,我也深知,他们自身的工作已经十分繁重了。张宇除了负责企划部工作外,还协调着市场部、数据部、售后部的工作;欣立永除了自身的行政工作外还负担着人事及公关、外联的事务,是名副其实的大管家,但是我十分相信他们的执行力、工作能力及主动性。我要求他们各自组建自己的班子,张宇负责会议全流程的策划、组织、实施工作,欣立永负责会场外全部公关、外联和服务保障工作。
每次回到北京,我都要开始和这个班子开碰会,不断确认他们的做法及对下步工作提供建设性意见。其中一件事情让我也觉得奇怪:由于国家60年大庆,原定会议地点人民大会堂不能使用了,于是欣立永确认会议候选地是位于鸟巢的国家会议中心。国际会议中心是与大会堂同级别的会场,该会议中心之前是奥运会击剑场馆和新闻发布中心,奥运会后一直处于改造阶段,该会议中心经改造后 11月1日正式对外营业,2号是该会议中心接的第一场大型会议。也只有11月2号可以,想1号开都不行。听到这个消息,我笑了,这难道是天意?
时光流转,很快来到了 10月底,各项准备工作都在有条不紊的紧张进行。北京公司总部的全部员工开始分批投入这次会议的筹备工作。这批年轻人在工作中表现出的积极性和配合度令我难忘,他们一方面全力应付不断攀升的市场业绩,一方面加班加点地演练、准备着。一场大型庆典需要准备的事项之复杂难以想象,所需要每个环节的细微处理也是不能疏漏的。随着时间的推移,一个个新的策划陆续出台,这些策划虽然会使大会更加精彩,但是也加大了会议操作的难度。看着两位助手的辛劳,我的心里又感激又欣慰。
10月31日,北京,晴空万里,气候温暖,我开车来到国家会议中心最后一次视察场地准备工作,看着会议中心大门外升起的74面康佰旗帜,我的心情非常激动,掏出手机编写短信:北京天气晴朗,气候良好,静候各位来京……
11月 1日,各地参会人员开始陆续抵达北京清晨,北京,漫天大雪。一开门,我就被眼前的景象惊呆了,一场数年不遇的大雪狂落京城,刺骨的北风裹着大片大片的雪花,后来听说这也是五十年来北京最早的降雪。当时我想完了,这不是老天爷诚心考验我吗?后来转念一想,不对,人们往往对于突然下雨是感到惊慌失措的,而对于突然降雪一般都是十分惊喜和兴奋的,难道老天爷真的在预示着什么?好在下午大雪停了,也许厚厚的积雪给全国各地赶来的康佰人带来的不止是惊喜。
11月2日,十周年的庆典正式开始了,老天也停止了狂风,太阳露出了灿烂的微笑,虽然有点凉意,但是对于在门外等候照相的康佰人来说,这点凉气早就被他们狂热的心给融化了。
从大合影、升旗仪式、小女孩唱歌、北京欢迎你的手语舞、水鼓表演、阵容强大的嘉宾团队、十余家国字头的媒体到场、各省代表上台仪式、红嫂出场、表彰中的大麦和喜羊羊、香港陈医生的亮相、感谢离开的康佰股东及预留的座位、世界华人总会会长颁牌及康佰承办世界孝文化大会的消息等原来设计“爆破点”一个个按照原有的设计轮流炸开,在会场掀起一场场暴风雨般的掌声,人们的信心在爆棚式地增长。气势恢宏的晚宴开始了,准备在央视播出的“睡得好精神就好”的康佰品牌宣传广告、新产品发布时装秀及各省精选的文艺节目陆续上场,给在场的康佰人带来无尽的快乐。日日夜夜期盼的十周年怎么就这样过去了?这场康佰历史上最牛的巅峰之作,给所有参会者留下了终身难忘的印记,也坚定了全体康佰人对于事业的信心和对于领导人的信任。
在场外负责对全国进行网络直播的是来自北京电视台的工作人员,他们对于这场庆典的顺利举行惊叹不以,尤其是当他们知道这次会议是北京公司人员自己准备没有借助任何外力,况且所有的流程都是靠一本秩序册而没有任何事先走台、演练的情况下,一点失误都没有,他们更是佩服得五体投地。来自电视台的许导演给我说:“这场庆典其精彩程度不亚于中央台的春晚,但是比春晚更牛的是从来没有彩排,而且持续时间长。”听到这句肯定的话,我的心里十分开心。是呀,中央台一个6小时的春晚要调集多少力量?要准备多长时间?要花费多少银子?要排练走台多少次?尽管如此,还要事先带观众录播一次,以防止现场出问题好关闭直播用录播。而大胆的我们竟然一次没有排练、走台,还对着全国几千家店铺进行现场网络直播,从早上9点开始一直到夜里12点结束,整整15个小时以上不间断地进行着。怪不得事后许导演多次约张宇吃饭,后来得知是在拼命挖她去北京电视台上班。
在这次庆典中,有很多员工都在后台默默地准备和支持着,网络部潘正安、王辉及杨磊为了保证现场图像快速传到网络上,在场外的转播车旁露天工作了一整天。寒风刺骨,他们就在跺脚、抽烟、喝热水中度过。场内热闹的气氛他们只能通过电视转播看到,虽然有些遗憾,但是他们也很开心,他们因为是这个团队中的一份子而感到骄傲。欣立永,这个倔强的小伙子,为了这场会嗓子哑了,眼睛肿了,腰也累弯了,他负责的嘉宾组为八十多位参会嘉宾安排车、房、餐,还要为参会店长安排车、住等外联,那几天经常是半夜才睡。张宇,这个在康佰里成长起来的女孩子承担了本次大会总导演的角色,她的能力在这次大会上爆发了,劳累对于她来说已经是家常便饭了,场上主持、场下指挥得心应手;会务组的孙素平更是深更半夜冒着寒风带店长去宾馆,佳佳、小燕、杨瑾哪个不是“小红眼儿”;企宣组为了完成所有会场的设计及制作,干瘦的巴宏伟及小余连续加班加点;物流、销售及财务组的人员全力协助舞台后面的工作,又在晚宴会场面对潮水般的人群进行礼包销售,几次差点被人潮拥倒;安保是本次活动中一个重中之重,一方面是市场还有不稳定因素,另一方面是此时正是国家60年大庆期间,不能有任何疏漏,张纪青带队下,周密的保安计划使场内场外一片和谐。值得一提的舞台组员工,除了上场的几位优秀主持外,场下配合的也是来自北京公司其他市场的优秀主持人,虽然他们没有上台的机会,但是也在台下兢兢业业地配合工作,瘦弱的魏红来北京就感冒了,依然坚守在音控岗位,不敢放松半点,李帅、匡铮、舒林、刘林美、单良、垂卿等都竭尽全力为大会保驾护航,还有很多很多市场员工,在这次大会上维护、照顾本区域团队,保证他们高兴而来开心而去……一场大会的成功绝对不是某个人的成就,它是一个团队的荣誉,是团队的力量才使十周年得以顺利举办。
今天是 2011年 11月 2日,这几天我一直在回忆这次值得纪念的十周年庆典,于是特意提笔写下这篇纪念十周年庆典两周年文章,以示纪念,我称它为“巅峰之作,无法超越”。之所以这样说,不是在于要花多少钱做一个比这个更大的庆典,而是对比每个细节的策划、落实、开花、结果,对比整个会议没有一点疏漏和遗憾,对比十几个小时的连续操作,对比下午晚上两个会场的布置和转场,对比本次庆典给人带来的震撼力和凝聚力,我觉得即使是我再操作这样的庆典,也难超越,因为天时、地利、人和这些因素及各个时间的节点都到了一个环境下,才能迸发出这样的杰作。好似两次北京大会都是康佰定乾坤的作品,因此我要对所有参与本次庆典组织工作及亲自参加、出席这次会议的人讲一句:你们能全程观摩甚至参与制作这个作品,是你们人生中的一种福气!这句话将得到时间的验证。
记得会后有人跟我说:“王总,这个庆典搞得太惊世了,你让以后的会怎么开啊?”我听后微微一笑:“下次再说下次的,这次先爽了再说!”
(万能钥匙写于2011年 11月 2日北京飞往吉隆坡的飞机上,目前高度 12000米,圣经上说,之所以你觉得阴暗是因为你在乌云之下,乌云之上是阳光灿烂。)