第209天晨间日记【关键的是把事情做正确，而不是提各种意见】9月19日

【关键的是把事情做正确，而不是提各种意见】新食代思维训练营之团队协作02

0-【楔子】

新食代思维训练营之团队协作，带着今天又会怎么玩的期待，第二天继续开启。

1-【6点收获】

1.领头人的压力:面对无数人的建议，听还是不听？不听，有固执专制的嫌疑，打击积极性；听，无所适从，并且市场瞬息万变！所以领头人，每天都要思考可能面临的情况，以及如何解决，并且不断求证，因为市场（客户）不会给我们犯错的机会，同时，也有自己没有考虑到的情况，要马上决策，只能通过【试错-总结-继续试错-直到成功】，但是要么成功的代价非常高，要么倾家荡产。

2.关于提建议:领头人希望得到的是支撑，是如何把事情做正确，而不仅是提各种意见，各种显得高明的意见，其实是没有尽责到位，甚至可以说是不负责任，领头人如何才能兼收并蓄，给领头人出了一个大难题。

3.关于以身作则:当带团队带不动的时候，站在全局看到了问题，就要以身作则，带头冲，搭建模板，让伙伴复制，但是要培养接班人，一开始就确定，后面随时可以交接。

4.关于以客户为中心:想当然的在自己的世界，以为可以怎么做，没有切实理解到穿越的人和传输的人、托举的人的需求，离客户太远了，最终被市场抛弃，门店的业绩也需要这样的反思，向客户寻求下滑的解决方案。

5.关于角色:角色赋予的职责，做到位，任何一个小的变动，都足以引起重头再来，蝴蝶效应。

6.关注投入:投入程度，决定了收获程度。坚持再坚持，就成了最好的自己了！

2-【课程可以优化的地方】

1.第一天关于沟通部分可以深入展开，比如性别、年龄、部门的差异对沟通的影响，可以聚焦年龄，并植入工作场景，教会如何改善！

2.第一天晚上用心倾听与感恩部分略显冗长，可以压缩拥抱部分时间。

3.第二天下午个人行动计划部分略显突兀，很少人会与第一天上午的对应起来，并且与主题【团队协作】关联性不强，可以删减。

4.分享环节设计不足，抓住突发事件但失去了与主题的关联性，同时隐私分享造成的压力，让很多人望而却步。

3-【小结感言】

两天课程内容的内在连贯性，还需要调整，围绕团队协作主题展开，而不是拼图！同时，需要融入工作场景，让学员学会如何使用！

当然，非常棒的是，现场氛围的烘托和调控，让学员非常放松！