手机app测试

一、安装、卸载、更新、运行

1.安装、卸载

  • 应用是否可以正常安装(命令行安装;apk/ipa安装包安装)(有网,无网是否都正常)
  • 卸载过程中出现死机,断电,重启等意外的情况,待环境恢复后是否可以继续正常卸载
  • 卸载是否支持取消功能,单击取消后软件卸载情况是否正常
  • 应用是否可以在iOS和Android不同系统,版本,机型上进行安装(有的系统版本过低,应用不能适配)
  • 安装过程中是否能暂停,再次点击,是否继续按照
  • 安装空间不足时如何表现,是否有相应提示,提示是否友好
  • 安装过程中断网或网络不稳定的情况下,是否有相应提示
  • 是否可以正常删除应用(桌面删除;第三方软件删除;命令行删除)
  • APP安装完成后,是否可以正常打开,稳定运行
  • APP的速度是可以让人接受,切换是否流畅
  • 安装在手机卡上 或 SD卡上 (不同的IOS和安卓版本)
  • 网络异常时,应用是否会崩溃:在请求超时的情况下,如果程序逻辑处理的不好,就有可能发生Crash。

2.APP版本更新

  • 当客户端有新版本时,有更新提示。
  • 当版本为非强制升级时,用户可以取消更新,老版本能正常使用。用户在下次启动APP时,仍出现更新提示。
  • 当版本为强制升级时,用户没有做更新时,退出客户端,下次启动APP时,仍出现强制升级提示(且无法关闭)。

 (点击更新是否正确跳转至后台配置的更新页面)

  • 当客户端有新版本时,在本地不删除客户端的情况下,直接更新检查是否能正常更新。
  • 当客户端有新版本时,在本地不删除客户端的情况下,更新后的客户端功能是否是新版本功能。
  • 当客户端有新版本时,在本地不删除客户端的情况下,检查资源同名文件如图片是否能正常更新成最新版本。
  • 升级安装意外情况的测试(如死机、断电、重启)
  • 强制更新(APP开启后要求必须更新,否则无法使用APP):1.多次关闭和打开APP后是否正常跳出更新弹窗,且无法关闭;2.点击更新是否正确跳转至后台配置的更新页面;
  • 非强制更新(只提示一次更新):1.可正常关闭更新弹窗。2.重启APP更新提示按照需求再次显示,或者不再显示;3.点击更新是否正确跳转至后台配置的更新页面;
  • 取消版本更新时,老版本可以正常使用;
  • APP更新后版本号应有更新;
  • APP更新后新增功能和老功能可正常使用。
  • 当有新版本时,不删除客户端的情况下,直接更新是否成功;
  • 升级安装意外情况的测试(如死机、断电、重启)
  • 允许内网访问的APP,在连接到外网时是否有友好提示。

3、运行

  • APP安装完成后,是否可以正常打开,稳定运行
  • APP的速度是可以让人接受,切换是否流畅
  • 网络异常时,应用是否会崩溃:在请求超时的情况下,如果程序逻辑处理的不好,就有可能发生Crash。(比如黄油相机APPV4.8.2.8版本,在无网络状态下,进入照片编辑页面,选择并拖动照片时,会发生闪退)

              手机app测试_第1张图片

 

二、*注册和登录

1.账号密码注册登录

  • 输入正确的账号密码,可正常注册和登录
  • 输入正确的用户名密码以后按[enter]是否能登陆
  • 输入的数据前存在空格
  • 用户名、密码错误或漏填时能否登陆;
  • *已注册用户再次注册
  • .已经登陆的账号登陆系统是否正确处理;
  • 系统是否允许多次非法的登陆,是否有次数限制;
  • *未注册用户尝试登录
  • 删除或修改后的用户,原用户名登陆;
  • 页面中是否有注销按钮;
  • 密码“****”展示(安全性)
  • 账号输入框对最大长度和格式应有校验(比如邮箱账号需要邮箱格式等)
  • *账号或密码输入错误时建议提示“账号或密码错误”,而不是“账号错误”或“密码错误”
  • 密码是否加密传输(可抓取请求查看)
  • *密码更改后,登录时是否做到了有效数据的校验:修改前的密码失效;
  • *未登录时对一些页面的操作,是否做了控制
  • 登录超时时处理是否合理
  • *切换账号登录,检验登录的信息是否做到及时更新
  • *对于多个端都进行操作时,确保数据库操作无误,且每个端可以及时看到数据的更新
  • 台式机和手机的同时登录同一账号,多台手机的同时登录同一账号(检查是否将原用户剔除)
  • 登陆后,页面中登陆信息是否正确;
  • 不输入用户密码或者是重复点击“确定/取消”按钮,是否允许登陆;
  • 检查用户主动退出登录后,下次启动APP,应停留在登录页面。
  • 考虑无网络情况下能否正常进入免登陆状态。
  • 支持自动登录(记住密码)的应用在进行数校验时,检查系统是否能自动登录成功并且数据操作无误

2.手机号注册登录

  • 手机号输入框格式校验检查
  • 验证短信的接收是否及时;
  • 用验证码可正常登录;
  • 验证码错误时,登录失败+友好提示
  • 验证短信文案是否符合所测APP;
  • 重复发送验证码,前一个验证码正常失效
  • 频繁操作验证码发送,应有操作限制
  • 检查对登陆超时(验证码不能用)的处理。
  • 验证码有效期校验(超过有效期无法登录)

3.注册

  • 表单编辑页面测试;
  • 用户名密码长度;
  • 注册后的提示页面;
  • 前台注册页面和后台的管理页面数据是否一致
  • 注册后,在后台管理系统中的页面提示以及数据库中的用户信息是否正常;

三.各种网络状态下进行的测试

  • 移动:2G、3G、4G
  • 联通:3G、4G
  • 3G,4G,wifi 网络环境下应用的各功能可正常运行;
  • 网络异常时 ,数据交换失败是否会有提醒;
  • 有网到无网再到有网环境时,数据是否可以自动恢复,正常加载;
  • 只允许内网访问的APP,在连接到外网时是否有友好提示。
  • 横竖屏切换展示
  • APP运行时接入电话,短信,微信,或其他消息

四、push消息推送测试

  •  检查push消息是否按照指定的业务规则发送。
  •  检查不接收推送消息时,用户不会再接收到push消息。
  •  如果用户设置了免打扰的时间段,检查在免打扰时间段内,用户接收不到push消息;
  •     在非免打扰时间段内,用户能正常接收到push消息。
  •  当push消息是针对登录用户的时候,需要检查收到的push消息与用户身份是否相符。
  •  不打开应用时,能否接收消息
  •  打开应用时,能否接收消息
  •  登录与不登录情况下,接收消息是否有区别
  •  精确推送,是否只推送给指定用户

五、权限设置

  • 首次启动APP询问是否同意启用权限
  • 消息权限开启时,消息推送是否正常接收(iOS系统应用启用和后台关闭时都应该可以收到;Android系统在后台关闭进程后就不会推送)
  • 消息权限关闭后,APP客户端接收不到消息推送。
  • 位置权限开启时,APP可定位到当前位置(比如杭州公交APP,能自动定位到用户当前位置,展示出附近的公交站)
  • 位置权限关闭后,APP需定位才可用的功能,是否有提示引导用户开启权限,比如“请打开系统设置中’隐私-定位服务’,允许“XXXX”使用您的位置”。
  • 网络权限关闭时,APP是否有提示(“服务器或网络错误,请稍后重试”),是否有提示引导用户开启权限。

六、兼容性测试

  • 从不同系统,版本,分辨率,机型等纬度进行适配测试
  • 关注各功能界面在不同屏幕尺寸下是否存在UI展示问题
  • 外部设备(不同系统的手机,不同版本的android, ios, 不同屏幕大小的手机。)的兼容性,如蓝牙耳机,外接键盘等
  • 网络的兼容性测试(WIFI,各种制式的3G, 各种制式的4G)。

七、应用的前后台切换

  • APP切换到后台,再回到APP,检查是否停留在上一次操作界面。
  • APP切换到后台,再回到APP,检查功能及应用状态是否正常。
  • APP切换到后台,再回到APP前台时,注意程序是否奔溃,功能状态是否正常,尤其是对于从后台切换回前台数据有自动更新的时候。
  • 手机锁屏解锁后进入APP注意是否会奔溃,功能状态是否正常,尤其是对于从后台切换回前台数据有自动更新的时候。
  • 当APP使用过程中有电话进来中断后再切换到APP,功能状态是否正常。
  • 当杀掉APP进程后,再开启APP,APP能否正常启动。
  • 出现必须处理的提示框后,切换到后台,再切换回来,检查提示框是否还存在,有时候会出现应用自动跳过提示框的缺陷。
  • 对于有数据交换的页面,每个页面都必须要进行前后台切换、锁屏的测试,这种页面最容易出现奔溃的现象。

八、离线浏览

  • 在无线网络情况下可以浏览本地数据。
  • 退出APP再开启APP时能正常浏览本地数据。
  • 切换到后台再回到前台可以正常浏览本地数据。
  • 锁屏后再解锁回到应用前台可以正常浏览本地数据。 
  • 手动刷新时,是否有对连接网络的提示 

                           手机app测试_第2张图片

 

九、界面测试用例的设计方法

1.窗体

测试窗体的方法:

a,窗体大小,大小要合适,控件布局合理;

b,移动窗体.快速或慢速移动窗体,背景及窗体本身刷新必须正确;

c,缩放窗体,窗体上的控件应随窗体的大小变化而变化;

d,显示分辨率.必须在不同的分辨率的情况下测试程序的显示是否正常;

进行测试时还要注意状态栏是否显示正确;工具栏的图标执行操作是否有效,是否与菜单懒中图标显示一致;错误信息内容是否正确,无错别字,且明确等等;

2.控件

  • 月份和日期对应(比如2月有28天,7月31天)
  • 闰年2月,应有29天
  • 跨年时,年份应有增加。

比如下图的问题就属于跨年但年份未增加的问题:

测试方法:

a,窗体或控件的字体和大小要一致;

b,注意全角,半角混合

c,无中英文混合.

3。菜单

进行测试时要注意

a,选择菜单是否可以正常工作,并与实际执行内容一致;

b,是否有错别字:

c,快捷键是否重复;

d,热键是否重复;

e,快捷键与热键操作是否有效

f,是否存在中英文混合

g,菜单要与语境相关,如,不同权限的用户登陆一个应用程序,不同级别的用户可以看到不同级别的菜单并使用不同级别的功能;

h,鼠标右键快捷菜单 

g,手机拍照功能可以正常显示

4. 文本框、按钮等控件测试

文本框的测试

如何对文本框进行测试

a,输入正常的字母或数字。

b,输入已存在的文件的名称;

c,输入超长字符。例如在“名称”框中输入超过允许边界个数的字符,假设最多255个字符,尝试输入 256个字符,检查程序能否正确处理;

d,输入默认值,空白,空格;

e,若只允许输入字母,尝试输入数字;反之;尝试输入字母;

f,利用复制,粘贴等操作强制输入程序不允许的输入数据;

g,输入特殊字符集,例如,NUL及 等;

h,输入超过文本框长度的字符或文本,检查所输入的内容是否正常显示;

i,输入不符合格式的数据,检查程序是否正常校验,如,程序要求输入年月日格式为yy/mm/dd,实际输入yyyy/mm/dd,程序应该给出错误提示

在测试过程中所用到的测试方法:

①,输入非法数据;

②,输入默认值;

③,输入特殊字符集;

④,输入使缓冲区溢出的数据;

⑤,输入相同的文件名;

5 、命令按钮控件的测试

a,点击按钮正确响应操作。如,单击确定,正确执行操作;单击取消,退出窗口;

b,对非法的输入或操作给出足够的提示说明,如,输入月工作天数为32时,单击”确定“后系统应提示:天数不能大于31;

c,对可能造成数据无法恢复的操作必须给出确认信息,给用户放弃选择的机会;

单选按钮控件的测试

a,一组单选按钮不能同时选中,只能选中一个。

b,逐一执行每个单选按钮的功能。分别选择了“男”“女”后,保存到数据库的数据应该相应的分别为“男”“女”;

c,一组执行同一功能的单选按钮在初始状态时必须有一个被默认选中,不能同时为空;

6. up-down控件文本框的测试

a,直接输入数字或用上下箭头控制,如,在“数目”中直接输入10,或者单击向上的箭头,使数目变为10;

b,利用上下箭头控制数字的自动循环,如,当最多数字为253时,单击向上箭头,数目自动变为1;反之亦适用;

c,直接输入超边界值,系统应该提示重新输入;

d,输入默认值,空白。如,“插入”数目为默认值,点击“确定”;或,删除默认值,使内容为空,单击“确定”进行测试;

e,输入字符。此时系统应提示输入有误。

7.组合列表框的测试

a,条目内容正确,其详细条目内容可以根据需求说明确定;

b,逐一执行列表框中每个条目的功能;

c,检查能否向组合列表框输入数据;

8. 复选框的测试

a,多个复选框可以被同时选中;

b,多个复选框可以被部分选中;

c,多个复选框可以都不被选中;

d,逐一执行每个复选框的功能;

9.列表框控件的测试

a,条目内容正确;同组合列表框类似,根据需求说明书确定列表的各项内容正确,没有丢失或错误;

b,列表框的内容较多时要使用滚动条;

c,列表框允许多选时,要分别检查shift选中条目,按ctrl选中条目和直接用鼠标选中多项条目的情况;

10.滚动条控件的测试

要注意一下几点:

a,滚动条的长度根据显示信息的长度或宽度及时变换,这样有利于用户了解显示信息的位置和百分比,如,word中浏览100页文档,浏览到50页时,滚动条位置应处于中间;

b,拖动滚动条,检查屏幕刷新情况,并查看是否有乱码;

c,单击滚动条;

d,用滚轮控制滚动条;

e,滚动条的上下按钮。

各种控件在窗体中混和使用时的测试

a,控件间的相互作用;

b,tab键的顺序,一般是从上到下,从左到右;

c,热键的使用,逐一测试;

d,enter键和esc键的使用;

在测试中,应遵循由简入繁的原则,先进行单个控件功能的测试,确保实现无误后,再进行多个控件的的功能组合的测试。

ps:密码输入框测试时要特别注意进行字母大写输入的测试。

手机app测试_第3张图片

 

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