2020年初的疫情,业务停滞快半年,使公司的经营压力倍增,为了节流,首先采取的方式就是缩编、岗位合并、兼职。
在测试工程师离职之后,我主动申请了兼职测试工程师的工作。我的想法是,测试工程师负责公司整个产品的测试,是了解业务、了解产品最好的渠道,公司的研发人员占到了90%,深入了解研发人员的工作对以后HR工作开展有很大的帮助;
因为是功能性测试,上手相对来说比较快,我把自己的角色定义为产品体验师,站在用户的角度去使用产品。
前半个月在熟悉使用系统,找需要优化的功能模块,半个月后迎来第一次的小需求测试,参加需求评审-写测试用例-测试-提BUG-复测-上线,第一次的体验还算不错,功能上线后没有问题。
挑战很快就来了,为了让设备运维更加可视化及把控运维流程,计划开发一个设备运维模块,在WEB端/安卓/IOS同步上新的功能。业务逻辑复杂、流程流转多,仅是写测试用例就花了将近两天的时间。但是对测试工作的感悟也很深,后面会详细写。
上线的第一天就接到了挑战,组织会议向大BOSS及运营部同事演示刚上线的功能模块,恰好产品离职了,这个活就到了我的身上。
因为操作基本都是在APP上完成,所以研发部经理提出的要求是直接用手机演示。问了大神,在PC端以及手机同步下载“Airdroid”用户端就可以将手机的操作投屏到屏幕。
我的工作习惯是,不过做什么都会至少有一个Plan B,这样才会有安全感。所以在演示前,抽了两个小时做了一份PPT。
在会议的当天,采用Airdroid进行投屏演示,没想到,直接出师不利,Airdroid连接不稳定,连续断了三次,在第三次断的时候,看着研发经理焦灼的脸,我淡定从口袋掏出U盘,打开PPT。
忍不住想要感慨,Plan B真的是太重要了,如果没有昨天临时做的备用PPT,今天就该歇菜了。
好的工作习惯真的非常重要,不但能提高工作效率,还能帮忙化解危机。
我的工作方法:
1.列计划:不管是大的任务还是小的模块,在开展工作之前,我都会先习惯性的列出事项、时间节点。推荐工具甘特图;
2.准备两个以上的方案:只要需要解决问题,我都会准备两个以上的解决方案,心中有想法、才不慌呀;
3.总结复盘:做完一件事只是开始,总结复盘才是结束;
推荐KPT复盘法:Keep做的好的部分、problem可以提升的部分、try接下来要尝试的事情
但我习惯在T前面加一个A,Analyse对于问题分析,演变成KPAT。
4.生成操作手册:很多人都会问HR在工作中如何体现价值?操作手册就是你价值体现的一部分,每完成一个事项后生成该事项的操作手册,形成标准化作业,这样就能从事务性工作中解放出来,挑战更有难度的事项;
5.小步快跑、快速迭代:先完成从0-1,再进行精细化。
从HR角度看测试工程师。
很多岗位,只有体验了才有心得,以前招聘认为测试工程师技术是第一位,但经过几次的测试后发现,除了技术外,逻辑能力以及耐心也很重要。
逻辑能力:产品会涉及到很多的规则、流程,如何规划测试路径?这需要很强的逻辑能力;
耐心:测试的工作比较枯燥,一个功能点需要不停的测试,要耐得住性子。
HR做的所有工作都需要下沉到业务,岗位体验是不错的一种方式。