【每周一案】“医疗美容纠纷”那些你应该知道的事 | 武汉张鹏律师

当下，“美容”已成为一个热词，美容市场也是生意兴隆，去美容的客户络绎不绝，但与此同时，美容整形作为一个本就具有一定风险的一项服务也造成了许多纠纷的发生，这种纠纷的发生与医疗美容机构的良莠不齐有关，与美容整形医生的医疗技术有关，同时也与个人的皮肤体质等因素有关，但是，一旦发生纠纷后，该如何处理呢？双方之间究竟是何种法律关系？是否应该赔偿？该如何赔偿呢？

一、美容前你需要知道的事。

1、美容肯定都是由一定风险的，你要好好的问一下自己，是否能够接受可能产生的后果？

2、选择的美容医疗机构应当具有合法的《医疗机构执业许可证》，主诊医生应当具有执业医师的资格，具体要求及规定如下：

《医疗美容服务管理办法》第十一条　负责实施医疗美容项目的主诊医师必须同时具备下列条件：

（一）具有执业医师资格，经执业医师注册机关注册；

（二）具有从事相关临床学科工作经历。其中，负责实施美容外科项目的应具有６年以上从事美容外科或整形外科等相关专业临床工作经历；负责实施美容牙科项目的应具有５年以上从事美容牙科或口腔科专业临床工作经历；负责实施美容中医科和美容皮肤科项目的应分别具有３年以上从事中医专业和皮肤病专业临床工作经历；

（三）经过医疗美容专业培训或进修并合格，或已从事医疗美容临床工作１年以上；

（四）省级人民政府卫生行政部门规定的其他条件。

3、签订相关医疗服务合同，双方签字盖章，并保留自己的一份原件，仔细阅读相应的合同条款及违约责任。

二、美容后可能发生的纠纷及案由。

在涉及医疗美容的纠纷过程中，大致会有以下几种案由，分别为医疗服务合同纠纷、医疗损害责任纠纷、侵权纠纷（生命权、健康权、身体权）、医疗产品责任纠纷，不同的案由选择会导致诉讼请求的不一样。

一般来说实践中采用比较多的是医疗服务合同纠纷，以合同为依据，如果医疗服务机构存在不符合合同约定及法律法规的规定的医疗服务条件的，应当向合同相对人承担违约责任。

如果选择医疗损害责任纠纷，则一般需要进行相应的鉴定，认定医疗机构存在过错，但在实践中，对于整容效果的好与坏，存在许多主观上的评判，司法案例中也有鉴定机构因无法鉴定而退回的情况，最终由法院根据实际情况进行认定。

侵权纠纷是个大的概念，如果以身体权进行起诉，一般是医疗机构发生非常大的过错导致另一方发生重大的身体伤害，在实践中以此案由起诉的较少。

医疗产品责任纠纷则属提供的一些医疗产品，如填充物等存在虚假、假冒，属欺诈行为，部分法院以此支持过退一赔三的诉讼请求。

三、医疗美容纠纷的重点。

1、作为医疗服务机构，资质完备、合法合规是基础，否则必然承担赔偿责任。

2、美容整形也属医疗手术，本就是具有风险的行为，双方均应对此签订相关的《风险告知与风险承担责任书》，明确责任。

3、涉及医疗过程，作为医疗机构，要保证医师资格合规、医疗流程合规、材料真实无虚假；作为个人，要积极配合医师要求，避免发生其他感染等情况的发生。

四、医疗美容纠纷的难点。

1、对于“美与丑”“好与坏”有时掺杂的许多的个人主观感受与评价，没有那个标准可以鉴定，造成对医疗服务结果的评价会有出入。

2、对于后续治疗的费用为不确定项，即使有评估鉴定，也会有一定的出入。

3、对于未达到理想效果而造成的精神损害，是客观存在的，但实践中如果不构成伤残，支持的概率一般较小。

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