Scrum Master Training D2

早上老师让同学两两结伴互相分享tech back的方式来复习昨天学习的内容。

然后老师让大家一起模拟daily scrum通过每个人分享：

1. what's your takeaway yesterday?

2. what's do you want to learn today?

3. what's your impediment?

老师作为scrum master start the meeting by asking “who want to be the first?" then he hide，monitor and write down notes

老师建议Scrum Master注意daily scrum的三个问题

1. unspoken impediment

2. down the rabbit hole

3. embrace silence don't interrupt.

老师还分享了他作为scrum master时的经历，有个开发人员在daily scrum的时候说昨天什么今天还是做一样的，也没有困难。会后他跟开发人员聊天知道，开发者的老板同时又跟他分配了别的任务，那个老板傲慢自大，对scrum不支持而且还跟公司VP有关系。老师知道直接去跟老板说肯定不会改变什么，他就想到先跟老板建立关系，他了解到老板经常喜欢在酒吧喝酒，他就创造了偶然遇见的机会跟老板熟悉，然后通过六个月的磨合跟老板亲密成了朋友，但是他始终没有提到关于工作的事情，他私下里鼓励开发人员经常跟老板说不，不要overloaded，熟悉以后老板就问老师的项目运行情况，老师就顺势邀请老板去参加他们的会议，再经过一个月后，老板看到他们项目情况不断提高，终于认可scrum开始支持他们的项目，老师一共用了八个月的时间让开发者老板从反对到支持。

老师还举了一个例子，他们公司CEO开始也是不支持Scrum，有天在前台他无意间看到有人定的《华尔街日报》，上面有CEO的名字，他就偷偷从电脑上下载了一些scrum的类似广告的flyer，打印出来偷偷夹在了报纸里，他坚持了一个月，然后发现CEO对scrum的态度有了变化，他不确认是否跟他夹在报纸里的关于scum的东西有关，可能还是有些帮助。

这就是scrum master的工作，remove impediment for the development team, soft skill 很重要。

通过实例让每个team设计一个产品来介绍Product Vision

然后为自己的产品创建user story，再为每个user story进行评估，不同通常项目使用的man week or man month, 而是用story point。

最常用的是斐波那契数列，也有用t-shirt size , S M ,L, XL

通过模拟产品开发来运行两个sprint

我们team五个中年妇女，决定开发一款带感应的纸尿裤，可以推过手机消息推送通知爸妈为baby换尿布，也可以应用在preshcool或者老人院。

图片发自App

通过具体的实施了解到如何进行sprint planning, 编写user story，estimate，development，spring review, sprint retrospective, backlog refinement。

图片发自App

其他三个team的产品也非常有意思，感受到了年轻人的创意性和灵活，老师作为客户给的建议反馈也很实用。

老师最后讲了scrum master重要的soft skill: coaching 和facilitation.

通过两两结伴互相coaching解决问题来实战倾听和提问

我了解到我们团队的两个美国大妈是单亲妈妈，有个每天要做两个小时的火车上班，末班车到家几乎都赶不上接孩子。另一个曾经因为客户反馈她开会时的生意太刺耳而把她解雇了，她知道其实这是个借口，女上司不喜欢她，给她差评，但是又无能为力，感觉收到了侮辱，还好后来的工作还不错。美国中年大妈的生活真不容易啊，比起她们我已经很幸福了，没有什么可抱怨的。

最后老师又通过实战开始来演示如何作为good facilitator

其中一个组织者，另外五个同学扮演会议中不同的bad behavior，比如莫名大笑，总是打断组织者，打瞌睡不专注，使用电子产品和交头接耳聊天。

五位同学在老师的授意下表演得很贴切，组织者的反应也很得体，通过举手示意集中大家的注意力，通过create ground value来让参会者意识到自己的bad behavior。

两天的培训结束了，对我来说非常烧脑，信息量很大，我并不能完全跟上节奏，但是大部分能理解并且配合团队活动，提出问题。

老师风趣幽默，经验丰富，而且聪明反应很快，是个非常优秀的讲师，并不是自己讲，而是鼓励大家积极参与实战，这样的授课让大家理解记忆深刻。