Money & You 生活实践课 Day 33

美国西雅图派克市场有个名叫Pike Place Fish Co. 的世界知名鱼市,现在已经成为全球著名的观光景点。

派克鱼市吸引观光客和企业界前来朝圣的原因,不只是因为海鲜品项众多又新鲜,更多是因为鱼贩秉持工作态度的工作哲学,非常值得企业界学习!

人们一进入派克市场,就可以看到身穿橘色工作服和黑色橡胶长靴的年轻鱼贩们,一边快乐唱着歌,一边抛接着手中的鱼,大声吆喝的喊着「二条鳕鱼飞往洛杉矶」、「三只螃蟹奔向纽约」等不同地区买家所买的不同海鲜名;客户买的鱼,像颗球一样在空中飞来飞去,年轻鱼贩的动作流畅而熟练,精凖的传递,就像训练有素的职业球队一般精彩!

据说派克鱼市原本是一个死气沉沉、充满敌意的地方,耳边充斥着吼叫声、叫骂声,身边尽是员工偷窃、酗酒闹事、吸毒和派系争斗;导致最后连员工自己都受不了了,每个人都知道,必须改变!

1-抛弃负面的工作思维,以正能量欢乐的态度,来进行原本非常无聊的日常工作,全心投入鱼市。

2-决定用玩乐的心情和游戏的方式,来改变工作职场的气氛。

3-透过自己的身体力行,将这种发自内心的快乐心情带给来到派克鱼市的每一位顾客,让顾客也受影响而接收到那一份快乐。

4-用全身心的投入,日复一日坚持实践。

派克鱼市场终于成为了全球皆知争相探访的「世界上最快乐的鱼市」。

派克鱼铺的老板约翰‧横山(John Yokoyama)在《卖鱼卖到全世界都知道》(When Fish Fly)中指出,站在「人」的角度去关怀员工、激发员工的热情,是鱼铺成功的基石,并且透过以下3种方式加以实践:

1.邀请新进员工共同宣誓,要把鱼贩做到举世闻名!

2.倾听员工对未来的想象,给予指导、实现梦想!

3.把员工当成独立的个体,不只关注绩效、更关注他的人生!

体验派克鱼市的四大工作哲学:选择自己的态度、玩、让别人快乐、投入。创造员工、客户和公司三赢的卓越企业文化。

20210820

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