一波三折的发货

元旦假期折腾了三天,一个小订单的两台产品终于发走了,想想也算是一波三折,过程虽然不美好,但赖好算有个不坏的结局。

第一折

2021年12月31日早上,我去车间找生产主管询问该合同生产进度,打算下午发货。

临了我随口问了一句:法兰尺寸没问题吧,要按PN10钻孔。

生产主管顿时脸色大变大吃一惊:不是吧,我是按PN16安排的。

然后我们俩个赶紧跑去看生产任务通知单,我担心下单错误,他担心没看清要求。

果然,他失误看错了!

而且,质检也没看清楚要求,竟然顺利流转了!

这下坏了,船期在即,这可咋办?

临发货突发这种事情,很快车间就传开了,大家都纷纷埋怨起来。

我虽然也着急,但心中也稍感庆幸,不管怎么说,总算是在发货之前发现了问题,如果一旦到了台湾客户手里,肯定是大麻烦。

生产主管明显特别内疚,压力山大,我一面安慰他思考补救措施,一面跟客户沟通船期的问题,讨论最坏的结果。

经过几方紧急磋商,决定用别的替代铸件,加班生产,制定了2号下午发货的计划。

第二折

2022年1月2号,下午一点多,我录完了产品试验的视频发给了客户,紧绷了两天的弦算是放松了一点,看到希望了。

但在给产品拍细节照时,突然发现传动的轴头比较长,明显跟常规的有点不太一样,赶紧让人测量。

不量不打紧,一量一身汗,又搞错了。

一查记录,供应商表示制作传动装置的时候因为配件缺失,就用了更大的一号替代!

这也能行!我骂人的心都有了!

虽然不是大问题,但终究与合同不符,不过幸好发现了,我在心中安慰自己。

经过紧急补救,总算解决了,想想也算是万幸。

不过当天由于这些问题,导致未能发货,我心中还是稍微有点不安。

第三折

2022年1月3日上午,我在车间现场监督产品装箱。

产品放置的时候,感觉木箱长度太紧凑,产品是硬挤着放下去的,到最后发现箱子的高度竟然低了两厘米。

我要疯了,赶紧又去查木箱制作尺寸,原来这次是我犯的错。

我竟然给供应商安排了PN10的尺寸进行木箱定制了。

这是不是中邪了,啥事儿都给赶不上了,发货的车马上就要来了,这回轮到我内疚起来了。

这回轮到车间主管安慰我了:小事儿,我能把箱子修好,放心吧,绝对不耽误一会儿装车发货。

直到下午货被物流的货车拉走,而且千叮咛万嘱咐,务必要准时进港入仓,不敢耽误船期,得到了物流公司的保证我才算稍稍心安。

总结盘点

今天复盘整个事情,觉得有几点以后还是要特别注意:

1、我入职现在的公司还不到一年,有许多的人和事还需要更加深入的了解;

2、对一些特殊的订单还是加强监督,就算有质检人员,但流程执行还存在缺陷,我需要多盯多问;

3、努力修炼成长型思维,做了错事,与其愤恨羞愧,不如紧急弥补,每一次危机处理都是大家提升的一个机会。

4、遇到突然状况,切勿着急,更不能怨天尤人,要紧密团结自己的同事,相信自己的团队,只有大家精诚合作才能最终解决问题。

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