【教程】 微信小程序如何接入腾讯云智服客服系统

准备工作：

1、首先需要有一个已认证的微信小程序

2、免费注册使用腾讯云智服

 

一、注册登录（已注册用户直接跳到第三步）

在yzf.qq.com中点击注册，微信扫码，填写企业相关信息后即注册成功。下次登录只要进入官网扫码就可以登录网页端；或者在手机上关注腾讯云智服公众号，点击工作台，就可以使用移动端了。

 

二、团队设置

1、设置角色权限

团队里有管理员、客服专员、机器人训练师三个角色，所有角色的权限均可由管理员修改。在【设置】→【团队设置】→【角色权限】中修改。

2. 创建客服分组

（1）新建分组

设置客服分组和该组客服最大接入用户数。该分组内的单个客服人员达到最大接入数之后，系统不再分配用户。【设置】→【团队设置】→【客服管理】