【教师话术】32.学生行为问题特别严重，班主任家访时该怎么说？

      七年级女孩A，在学校踹比她个子矮两头的同学，抬手就抽同学嘴巴，破坏班级财物，在课堂上吃瓜子，与同学打闹，踢男孩重要部位。她在课堂上吃瓜子，班主任让她请全班同学吃，她父母就出双倍的零花钱给她，让她去买瓜子给大家吃。

      她还辱骂老师，学校要给她处分。班主任好心，说要去找学校领导给她求情，如果表现好就先暂缓处分。她说，那还是先得处分吧，这样好早点取消。班主任说，如果得了处分，以后再表现不好的话处分就会升级。她问班主任，最严重的是什么。班主任说，留校察看，然后开除学籍。结果女孩A很不以为然地说道，我妈就得过留校察看。

      女孩A朋友圈也很复杂。她一般都与高年级学生，以及校外的男生交往。

      班主任还得知，女孩A在家里很受宠，父母特别溺爱她。班主任使出浑身解数，女孩A不仅没有改掉她的坏毛病，还越发的放肆。她踹了同学，班主任找现场目击者调查后，她还在班级QQ群里质问班主任。班主任觉得又伤自尊，又心累，想要去家访。她想对家长据实以告，以引起家长的重视，但又担心家长因溺爱孩子而对老师产生抵触情绪，最后把家校关系搞破裂了，导致教育低效，甚至无效。那么，班主任要不要去家访？家访时班主任该怎么说，家长才愿意听呢？

      我的第一个建议是，班主任必须抽时间去女孩A的家里去家访，她的父母性格怎样，价值观如何，教育理念好不好，教育方法是否恰当，总得要与家长近距离接触，深度交流之后才清楚。

      我的第二个建议是，家访前班主任必须做足功课。那么怎么做功课，才能让家长认识到孩子的问题，并且又不会对班主任产生敌意呢？

      首先，班主任要充分了解女孩A的父母。比如，A的父母学历有多高，从事何种职业，性格怎样，平时在班级群发言是否积极，班主任发出的信息反馈是否及时，对老师的要求配合度怎样，有没有背后说闲话的习惯等等。班主任掌握的信息越多，就越能做出准确的判断。哪些话该说，不该说，说多少，怎么说，心里就有数了。

      其次，班主任要把女孩的问题全部梳理出来，并且要纸质化，凸显出班主任的高度重视。

      女孩的外在不良行为确实很多，道德发展还处在初级阶段，归纳起来有七大类问题：

      一、缺乏规则意识。她破坏班级财物，课堂上吃瓜子，完全不把规章制度放在眼里。

    二、缺乏边界意识。她与同学打闹，踢男孩重要部位，根本不知道身体边界为何物。

      三、缺乏共情能力。她抬手就抽同学嘴巴子，踹同学后背，完全感受不到把武力加诸他人身上，会令别人肉体上疼痛和精神上羞辱。

      四、缺乏敬畏之心。她辱骂老师，学校都要给她处分了，可想而知，她的行为有多嚣张。

      五、价值观错误。她辱骂老师后，班主任说去学校求情，暂缓对她的处分，她竟然说，先得处分吧，这样好早点取消。犯了错误不是想着怎么改，而是得个处分就行。并且还盼着早点处分，目的就是早点取消。无知无畏，矇昧到让人无语的程度。

      六、认知水平低下。班主任告诉她，处分的严重后果是“留校察看，然后开除学籍”（九年义务教育没有开除学籍一说，班主任是故意吓唬女孩的），她竟然说出她妈也得过留校察看。妈妈得过留校察看，这可不是什么光荣的事情，认知正常的孩子，绝不会把此事透露给班主任。

      七、过早社会化。她的交友圈主要分布在高年级学生和校外男生。心智发育缓慢，但生理发育和社会化又比同龄孩子早。这样的女孩特别危险，不是去伤害他人，就是被他人所伤害。

      她的父母应该完全没认识到溺爱已经把孩子带偏了，他们确实需要有经验的班主任介入。

      关键是，孩子问题这么多，班主任和盘托出，家长可能很难接受。弄不好家长还会认为班主任看不惯他们的孩子，故意把孩子说得很不堪。因此，班主任家访时，态度一定要真诚，说话要讲策略。

      一、与家长建立命运共同体。班主任一定要强调老师和家长是合伙人，是拴在一根绳上的蚂蚱，是同乘一条船的船客，一损俱损，一荣俱荣。老师的学生出了问题，家长要买单，家长的孩子出了问题，老师要遭罪。

      班主任说这些话的目的是要向家长传递这样的信息：家长不容易，我很理解。每个家长都想自己的孩子好，我愿意成全。家长都想当个好家长，我乐意帮助。当家长感受到了老师的理解与支持，真诚与关爱，就会邀请老师进到她/他的生命场。只要班主任进了家长的生命场，生命共同体就建立起来了。班主任说的话，家长就能听进去。

      二、把缺点说成特点。天下的母亲都有一个让人忍俊不禁的特点，那就是她的孩子在别人眼里哪怕是一堆乌漆麻黑的烂泥，在她眼里也是一块熠熠生辉的黄金。我是一个母亲，对此颇有同感。因此，绝大多数母亲都不能容忍别人在她面前喋喋不休地说她孩子各种不是。

      小A朋友圈没有给她带来正能量是不争的事实，但如果直接与她父母说，小A乱交朋友，越变越坏。家长一听就会心生抗拒，马上就会为孩子辩解。班主任就要换一种说法，小A啊，是一个特别讲义气的姑娘，所以很多高年级的学生，以及校外的男生都喜欢与她交朋友。我就是担心，毕竟她年龄小，过早与社会人交往，会不会受到他人的欺骗呢？小A是咱们捧在手心的宝贝，在学校，我肯定能护她周全，在校外，我就有心无力了。所以还得麻烦爸爸妈妈关注她的朋友圈，保护好你们的宝贝女儿。

      小A不守规矩老搞事，辱骂老师不知错，这是事实。班主任若把小A搞的事情原封不动地，如数家珍般告诉家长，也会引起家长的反感。那么班主任需要怎么说呢？

      小A同学是一个特别活泼的女孩，生命能量很强，因此就有些好动，比如上课讲讲话啦，下课踹踹同学啦……这些事情说大不大，说小不小，我就是担心这样下去，小A会失去朋友，会受到学校的处分。虽然说孩子是在犯错的过程中成长的，但若能规避这些风险，孩子的成长就会少很多伤疤，成年以后回想起这段初中生活，会觉得人生充满了暖意。

      小A那么多问题，难道就这样轻松愉快地家访一次，家长就引起重视，从此小A就脱胎换骨了吗？当然很难！小A不是透露了一个她妈妈的秘密吗？得过留校察看的。可以想象，小A妈妈读书时就不本分。做家长时又不懂如何教育自己的孩子，所以她的孩子最终变成了她的样子。

      班主任接下来的工作还需要与小A的妈妈建立互相信任，彼此支持的关系，通过一对一交流，家长会，家庭教育讲座等活动去影响并指导她提高家庭教育能力。

      如果遇到的家长不善于听，就喜欢说怎么办？那就克制我们的表达欲，听家长说。不轻易评价家长的观点，也不要试图去改变家长的认知，更不要摆出一副我全都懂的面孔。而是在听家长表达的时候，适时地提一些建议即可。

      改变成年人比改变孩子难太多了！因此，各位班主任还是守住自己的教室，竭尽全力去影响自己的学生吧。