2020-12-27 如何选择管理咨询公司

如何选择管理咨询公司

强哥出品，绝对原创

管理咨询做了十几年，见过了各行各业的企业，见过了企业的各个发展阶段，见过了各种各样的老板，有些老板或者企业的经营管理者是非常有智慧的，认知水平很高，他们清楚的知道自己企业的发展方向，知道哪些可以借助外力，利用外部资源，哪些团队和能力必须自己慢慢培养。但是还有更多的中小型民营企业，对咨询培训行业不了解，容易“上当受骗”。
一方面是客户自身认知水平需要提升，不学习不努力不思考，就要交“智商税”。另一方面，咨询培训行业也是鱼龙混杂。今天就和大家聊聊这个行业，这个大的行业里面又细分为咨询行业和培训行业。也有一些公司游走在咨询与培训之间的公司，有挂着咨询的羊头，卖着培训的狗肉的。有主打培训，顺便也做点咨询的。
接下来就说说咨询行业，咨询行业历史悠久，从春秋战国的食客、到幕僚、再到现代的咨询，都是帮客户解决问题、提供价值获得生存空间。
第一梯队无疑是国际化的咨询公司，麦肯锡、罗兰贝格等。主要客户群体为跨国公司，大型企业。
第二梯队（也可以说是国内第一梯队）主要是以和君咨询、北大纵横、以及近两年随着华为走红的华夏基石等。客户定位主要是中大型企业、上市公司等。
第三梯队多是一些在一定区域或者某一专业领域小有名气的咨询公司。比如做财务起家的长财咨询，做组织系统的长松咨询，做股权的华一世纪，还有很多做营销策划的咨询公司、一些专做精益生产、研发体系、供应链等方面的咨询公司。以服务中小型民营企业为主。
第四梯队就是一些培训公司演化出来的咨询业务，比如以执行力培训著称的中旭，曾经小有名气做培训超市的聚成，行动成功等培训公司。这些公司还是以培训为主业，严格来讲不能算咨询公司，但他们在大量培训客户那里确实衍生出了很多咨询业务。客户群体也以中小型企业为主。
第五梯队就是很多在大平台做出名气或者在大型知名企业里做高管出来组建一个几个人的团队。在某些领域尤其独特之处，或者综合实力比较强，可以给企业提供综合性的运营管理咨询。客户群体不定，主要看机缘，但多以中小型企业为主。
其实对于企业家来说，可以根据自己企业的规模和发展阶段以及需要解决的问题来选择咨询公司。
第一梯队、第二梯队，大的公司有名气的咨询公司收费比较高，不一定做的咨询效果就好，还要看具体来给你做咨询的这个的咨询项目组人员是谁。大的咨询公司综合实力肯定没得说，资质实力，客户见证那一抓一大把，可以列出几十页。但是其内部也是一样的良莠不齐，有的咨询师水平很高，有的徒有虚名，有的也是刚入行的小白。这些咨询公司大多没有专门的营销团队，主要靠擅长营销或者推广自己的所谓”合伙人“或者咨询师承揽项目，也有很多是客户慕名而来主动联系的。项目成败的关键往往在于你是否碰到了有实力的咨询师亲自来给您的企业做咨询，且全身心投入你的项目。
第三梯队、第四梯队，往往都有数量庞大的营销团队，全国都有分子公司，有些是直营的，有些是加盟的，甚至有的干脆都是代理渠道卖人头。
很多老板接触咨询培训行业都是从这些公司开始的，因为这些公司的营销人员，不择手段的找老板的电话，不厌其烦的给老板打电话、发微信。其实这些中小企业的老板，也确实需要被“教育”，因为他们如果不学习，根本无法很好的驾驭自己的企业，尤其是当企业的规模或者发展速度越来越快的时候。这些“老板”就成了第三第四梯队咨询公司营销人员的“猎物”。其实这个两个层级的咨询公司的咨询顾问老师很多也是有一定的水平的，不乏在第一第二梯队咨询公司从业多年，专业能力很强，但不擅长营销推广自己的老师。在第一第二梯队接不到多少项目，就选择到第三第四梯队的公司来，因为这里有营销团队，可以带来客户。当然第三第四这两个层级的公司里面有很多刚入行的，专业不强，只知道套模板，还没有搞清楚企业的经营运作的基本原理的”南郭先生“，他们敢于吹嘘自己，敢于胡乱给客户承诺，其实目的就是成交你而已，真正去做咨询项目的时候，往往解决不了客户的问题。还有一点需要谨慎，就是不要轻易被”营销“，因为这些公司的营销人员甚至一部分专业不行的老师却很喜欢”成交”老板。根据自己的实际情况，有问题需要解决或者需要借助咨询老师的外力来推动企业的变革与发展，就合作。这两个层级咨询公司的咨询服务比第一第二梯队便宜很多，服务也比较接地气，不会像第一梯队那样天价，又容易水土不服，也不会像第二梯队那样刻板教条，只给方案不管落地。与这两个层级的咨询公司合作性价比还是比较好的，但因为要“养”庞大的销售团队，差不多咨询费的30%-50%是给了营销团队或者渠道。有时候容易压了价格，就收到了缩水的服务。
第五个梯队的咨询公司一般规模不大，也很少有营销人员。主要靠业界地位或者口碑等，通过朋友介绍，客户转介绍等获取客户机会。敢出来自己组建团队自己干的一般都有两把刷子，当然也不排除一些能力素质非常一般的。与这种小型咨询公司合作，关键在于如何找到“对的”彼此。你如何找到适合你的顾问，这些小公司如何获得你的信息，你的需求和他的擅长是否匹配，你们的信任如何建立？这些都充满了偶然。但是一旦碰到，不妨为了这份缘分建立一场合作，度过一段互相成就的时间，成为长期的朋友。因为这些小咨询公司获得客户不容易，找到“对的”客户更不容易，往往都会全力以赴，真心实意的帮助客户。最为关键的是他们的服务价格性价比超高。当然这份缘常常是可遇不可求的，如果企业家身边有咨询圈子的朋友或者你的朋友（当然要关系比较铁那种）做过管理咨询，不妨听听他们的建议或者干脆直接请他们推荐。
无论与哪个层级的咨询公司合作，切记要对咨询师进行识别，了解下他们的职业背景，学历经验，曾经主导过的成功咨询项目案例是很有必要的。因为咨询服务很多时候是帮助企业制订战略发展规划，建立整体运营管控体系，设计核心激励机制，打造团队等。这些工作对整个企业的经营运作至关重要，做的好，对企业帮助很大，可以解决问题、提高效率、提升效益，形成规范管理体系，降低运营管理风险，打造核心竞争力，帮助企业健康可持续发展。做的不好，不仅高额的咨询费白花了，还有可能带来不好的影响，造成巨大的损失，甚至搞倒闭的也不少。建议大家尽量找务实、严谨，经验丰富的咨询师“操刀”。避免与那些夸夸其谈，华而不实的咨询师合作。毕竟这是咨询，不是培训，咨询是个“技术活”。咨询项目的成功需要咨询师团队和企业客户方通力合作，一方面离不开企业老板的支持和大力推动，另一方面帮你企业这个咨询项目“操刀”的咨询师就非常关键。
管理咨询服务是智慧与经验产品。没有明确的标准，效果很难量化，有些咨询产生效果需要时间，这些大家心里要明确。千万别拼命压价，图便宜，咨询这个产品的弹性太大，你图了便宜，顾问给你“偷工减料”通常你连感觉都感觉不到。认准了顾问老师，就充分的信任，对老师好一点，老师多费点心，多用点力，那带来的效果比你省的那点钱不知道要大多少！
还有建议大家充分把你公司的问题暴露出来，让老师尽可能多，尽可能深入的了解你的企业，包括你。这样老师才能对症下药，因才施策，制订专门的方案和机制。

今天就分享这些，个人看法，无论对错，希望对大家有些启发和帮助。