用户体验

现在我们越来越多的用到互联网科技产品，比如小米，一个小爱音响可以控制家里的电视、扫地机器人、灯、空调等一系列小米产品，你只需要叫一声小爱，对它直接下达命令，或者链接手机app在烈日炎炎的夏天人还没到家，空调已经打开了，这样的产品越来越人性化，我们的用户体验感很好。用户体验变得特别重要，好的体验感可以成就一个产品或者一个品牌。

用户体验主要真对的是产品，公司的经营项目也是第三产业服务产品。

战略层：是存在的价值，被需要和持续的依赖，我们通过做预售改善了瑜伽馆的盈利状况，解决了资金流问题，为瑜伽馆招揽了一批优质客户。从而我们得到了信任和口碑，赚到了钱和成长。

能力圈：我们不断的学习、提升团队能力来帮助瑜伽馆做预售、为了长期健康的盈利，不断需要扩充的能力圈会随着战略的调整而变化。

资源结构层：从不做广告的我们资源是啥？是我们做出的成绩，是我们辛勤的员工，和负责的领导组建的这只靠谱的团队做出的成绩，我们开始做公众号宣传来扩大影响力。建设资源需要能力支撑，围绕核心战略来匹配资源。

框架层：被搭建好的团队是框架，我们的业务预售、培训、咨询也是框架。

感知层：是对外的印象，公众号也是让别人认识我们给他人直观感受的方法。

公司做的很好的是核心定位，就是存在的价值，公司发展很快，一年时间预售已经有很好的成绩，培训的业务也在尝试进行，能力圈在不断拓展壮大，资源也在不断积累。

我们的愿景是让瑜伽会馆长期健康盈利，现在很多圈子外的人投资瑜伽馆，不懂经营管理，做完预售后他们的经营状况如何，是否可以开展或者强化这块的业务。

因为疫情的关系，我们延期开工，北京的街上没人、小区拉着警戒办理出入证登记进去，一直有员工再问我什么时候开工，我玩笑的说春暖花开，她说是桃花还是杏花开，我说等你脱下口罩可以闻花香了，可想而知都在迫切等待，这种黑天鹅越来越频发的情况下，有没有更好的工作方式嘞！

听完书我有种可以根据框架给公司设计一款app想法，内容就是跟我们预售、培训、咨询业务相关的产品。

写的有点没逻辑，越学习就越觉得不懂的越多。