学会提问实践篇——读书笔记

本书概括

此书的英文名《The Art OF Asking Good Questions》，作者粟津恭一郎，为*提问教练*，所谓“提问教练”就是通过提问他人的方式，让别人行为朝着更利于达成目标的方向发展。

全书共有四个章节，首先作者详细说明了提问的主要性；其次就是将平时询问他人的提问分成四类，详细讲了优质提问的八大特征；再次就是优质提问的技巧；最后讲创造优质提问的方法。符合想建议别人做一件事的一般步骤：这件事的重要性；这样做事有哪些特征；要做成这件事的技巧；最后到具体案例、方法以及做此事方法的扩展。

如果一个人每天抛给自己的都是“一成不变的提问”，那么此人的人生也将一成不变。要想获得前所未有的人生，就必须向自己抛出前所未有的提问，也即是“提问差距”造成“人生差距”。

第1章 提问为什么重要

优质提问的定义：能让被问者不假思索就乐意回答，并能为其带来新发现的提问。

知识卡片：选择性注意力实验，来自《看不见的黑猩猩》一书；让我想到的是相声公交车一共走了几站的那个桥段。当你提出的问题不同人的注意点就会不同，人们为什么看不见黑猩猩，是因为他想看见的仅有你提出的问题。看《圆桌派》姜文聊天能让我想到，你多关注自己比每天去注意他人更能有成就，笑谈主持人容易焦虑的原因就是他们是一个通过注意他人而获得收入的群体，所以心累。华杉《讲透孙子兵法》也是同一个理念。

第2章 提问分为四种

分类从两个方面着手：一是提问产生的关系是积极还是消极，就是乐意不乐意回答你的提问；另外就是所能达成的目标是否积极或消极，就是能不能有所发现。

优质提问的八大特征

询问“真正渴望得到的东西”的提问——区分“want to”与“have to”，所谓优质提问，就是能够促成发现并引起思考和行动的提问。

询问工作大义的提问——“大义”，是指自己从事这份工作对于世人有着怎样的意义，在高于企业“利润”的层面上，能为社会带来怎样的价值。

询问词语定义的提问

询问相反概念的提问

质疑‘理所当然“的提问

尝试改变立场的提问

询问现在和未来的提问

”优质提问“是开放式提问

第3章 “优质提问”的诀窍

前提：场合、营造氛围；

过程：积极倾听、专注、重视反馈及技巧；

原则：顺势而为、提问不提建议；

模型：5W1H、3V；

避开的误区：开场白、消极提问；

这一章让我特别想看《关键对话》一书。

《这样读书就够了》提供提问的方法：高级学习者由常问”是什么“”为什么“到改问”如何“”你都考虑哪些方面“。举例来说，不要问女朋友为什么要和你分手，而是问我们是如何走到要分手的这一步，考虑哪些因素是你找男朋友的标准... ...

第4章 “优质提问”的创造方法

3V概念：Vision：理想（want to）；

Value：价值（心中事情的重要程度排名）

Vocabulary：词汇（常用语）

优质提问与创新相似都是熟悉+意外，优质创造优质提问的有效方法，是寻找与对方心里已内化的提问距离相近，却又像“盲点”一样被忽略的要点。作者介绍的主要概念组合卡片的提问方式可以尝试，也可以应用于写作等问题上。

总结引申

寻找自己的3V，抽出时间自问，定期自问。