宁郡主：研究上千消费者背后的成交真相！

“如何快速成交“是所有生意人最想知道的商业技巧，但消费者在成交的过程中心理活动是极其复杂且微妙的，所以必须准备把握消费者的心理活动，巧妙设置人性陷阱，知己知彼，快速成交。在研究1000个消费者行为以后，我发现了快速成交的真相：

一．消费者“变态“心理

1.不变的“奴性“，习惯被安排。大多数的消费者在购物的时候是不动脑子的，他们习惯被驱使、被引导。例如说，当商家搞充值活动的时候，消费者就会在几个选项中选择充值金额。

2.爱“凑热闹“，盲目跟风。大多数的消费者喜欢到人多的商店购物；在选择品牌时，也倾向于选择大众熟知的品牌；在选择旅游的时候，偏向热点城市和热点线路。

3.强烈的“占有欲“，害怕吃亏。 大多数人都会被小便宜迷惑，害怕如果不立即占有它，就会错过“天赐良机”。所以很多人在看到“赠品、清仓、五折、满减”等字眼时就会怦然心动，当觉得自己占了便宜以后，就会有相当的满足感。

4.崇拜“头衔“，相信”数字“。很多消费者在没有试用产品的情况下，极其相信明星、网红、主播的只言片语，尤其是当消费者看到“累计销售20万件”、“7天见效”、“百年老字号”等富有冲击力的数字，早已卸下防备心。

5.外在“暴发“，内在“自卑”。有很多消费者，没有经济实力但仍然追求购买奢侈品、高档品，有的甚至负债借贷不切实际的消费，目的就是炫耀自己、与人攀比，其实源自于内心强烈的自卑感。与消费者“变态”心理相对应的就是商家巧妙设计的营销“套路”

二．经商者深深的套路

1. 快速成交套路之一：直接安排、明确指令。“买它!买它!给我买它”！这是2019年网络上最火的直播带货王李佳琦的口头禅，指令性非常明确，很多粉丝表示自己莫名奇妙地就下单了。快速成交的套路之一就是精准的安排。

不要跟消费者商量，而是直接给他明确的方案，不要让消费者来决定他们想买什么产品，你要替他们做决定，因为消费者习惯被安排。如果你从事餐饮行业，千万不要甩个菜单给顾客就走了，因为让顾客自己做决定的结果往往是最糟糕。

2.快速成交套路之二：饥饿营销、火爆到秒。很多商店为了营造生意火爆，找兼职托儿进行购买排队，激发其他消费者的购买欲望，产生购买的冲动；有的网店则是采取雇人刷单好评的手段，以表面的火爆占据大众视野。

虽然营造假象这种套路卑劣，但事实就是消费者宁愿相信人多的商店，也不会选择一个看上去冷冷清清，没有销售业绩的商家。所以饥饿营销一定是商家必走的套路，消费者越饿越想买。

3.快速成交套路之三：活动不停、惊喜不止。没有哪一个消费者是不喜欢得到超出自己预期价值的，作为商家一定要多搞优惠活动，满足消费者的占便宜心理、物超所值心理，因为这是人性的贪婪。商家的活动力度就是刺激消费的力度，刺激越大就越容易成交。

4.快速成交套路之四：王婆卖瓜、别人来夸。我们看到很多品牌企业斥巨资请明星代言产品，独家冠名热门节目，目的就是借别人的口来宣扬自己的产品，获得大众消费者的信任和关注，包括像网红、直播达人、段子手很多都在替商家做广告宣传，这种套路可以降低消费者的戒备心，提高他对产品的信任值。

5.快速成交套路之五：尊享会员、至高服务。未来所有的商家都对消费者采取会员制，会员的等级也会进行不同层次的划分。这是刺激消费者不断消费、不断充值的砝码。表面上看会员制是对消费者的特殊权益，实际上是绑定再刺激，但是大多数人愿意为享受至高的服务和羡慕的眼神付出更高的代价。

自古深情留不住，唯有套路得人心。再好的产品，也需要营销套路，否则很难在同质化的商品时代脱颖而出，人性是营销的核心，满足人性需求才是快速成交的真相。