破局思维——如何找到无解问题的答案

破局思维——如何找到无解问题的答案

人生就是一次次破局。所谓局,就是“系统”,而破局能力,就是系统思考的能力。我们生活和工作中经常会遇到反反复复绕不出的问题,好像轮回一样。这时需要我们后退一步,用更大的视角看到整个系统,才能破局并停止这种死循环。

打破轮回——第一序、第二序的改变

斯坦福大学教授保罗·瓦茨拉维克在《改变》这本书中提出事情改变的两种形式:第一序改变和第二序改变。“第一序改变”就是不影响原有模式的改变,在系统内改变状态和体验等,而“第二序改变”则是模式的改变,改变系统,进而改变结果。

当遇到无解问题的时候,如果办法一直无效,那么你很可能只是在第一序改变上努力,这时需要切换到第二序改变来实现破局和跃迁。

第二序改变是破局的关键,但显然更艰难。第一序改变则相对容易,但往往会让我们身陷其中,就像轮圈里的小白鼠一样不停地奔跑,却一直停不下来,时间、精力和注意力都花在第一序改变上,会妨碍我们进行第二序改变。法国有句谚语:我们常常改变,是为了不变。

认识系统——新手看树木,高手看森林

一个系统至少包含三个因素:元素、元素之间的关系,以及系统的功能或目标。系统由元素和元素之间的关系构成,而元素之间的关系比元素更重要。所谓整体大于部分之和,大于的部分就是元素之间的关系。

第一序改变的是元素,第二序改变的则是元素的关系。元素改变时,只要系统的内在结构和功能不变,则系统保持不变,或只是缓慢变化。比如一家企业的员工会更替变化,但只要这家企业的系统模式不变,那么它依然能够正常运转。

系统最重要的是元素之间的关系,而关系中最重要的是时间关系和空间关系。高手看问题,无外乎看得远和看得透。看得远是指能看清事物发展的脉络,找到过去和现在的关系,也就是“回路”;看得透则是能理解事物背后真正的规律,也就是“层级”。

回路——看问题更长远的系统思维

回路是一种能够自我增强的以时间为关系的系统。这种自我强化的特性可能是积极的正循环,也可能是消极的负循环。比如“越忙越乱,越乱越忙”就是一个负循环的回路。我们要努力创造积极的正循环回路,避免陷入消极的负循环回路。

要创造正循环,停止负循环,第一步先识局。回路有一个关键的特点:短期感受和长期回报是相悖的。正循环的好习惯的养成,一开始的体验都是很累甚至是痛苦的,比如坚持学习和锻炼身体等;而负循环的开始,则短期体验往往是很爽的,比如暴饮暴食,透支消费等,给人带来极大的满足感。而从长远的结果来看,正循环最终会给我们带来正向的收益,负循环则会让我们受损。

了解了回路的特点之后,我们就要养成通过逆时间打断负循环的思维方式,放弃短期的舒适和安逸,引入资源,搭建新的回路来终止负循环。其二,就是顺着时间、眼光放长远来搭建正循环使我们自身受益。

层级——看问题更透彻的系统思维

低水平努力者,往往困于“平面思维”,即在最低维度思考。而高手的自我管理体系则是分层的金字塔结构,最底层是资源层,即投入的时间、精力、金钱、情感等资源,如果只在资源层努力就是低水平努力;再往上一层是方法论层,即如何高效使用资源的方法论;最顶层是目标层,目标层是价值判断,即选择做什么和不做什么。

这种每一层都调用其下一层,而又被其上一层调用的系统,叫做多层系统。多层系统的特点,一是上层决定下层,即目标决定了方法论以及要投入的资源;二是如果下层如果无解,可以往上一层找答案。

控制点——让复杂的事尽在掌控

要把控一个多层系统,有三个要点:多层布点,单点可控,目标折射。所谓多层布点,就是在多层系统的每个层级都安放足够多的控制点,特别是关键层级,要安置更多的控制点。单点可控,则是说控制点要落在可控区域,否则就是个无效或不牢靠的点,容易导致失控。如果失控了就要调整控制点,让目标重新可控。

而目标折射,是指实现目标的成功路径往往是曲折的,因为目标的达成是多层系统,我们沿着直线前行时会遇到各个层级、不同阶段的困难和障碍,这就需要我们根据不同阶段和层级特性找到更好的切入点,调整路径,绕道抵达。

纵然两点之间,直线最短,但成熟就是要理解世界的复杂性,不一味追求走直线,我们要专注目标,走那条虽然曲折但是走得通的路线。

破局思维就是要我们养成系统思考的习惯,跳出原有的思维惯性,关注系统元素之间的关系,理解回路和层级,从长远的回报和更高的层级来看待问题,识局并破局。

古典老师是国内资深的生涯规划师,本文以及跃迁系列文章来自他的《跃迁:成为高手的技术》这本书的深度解读,这是一部积淀5年的精心力作,值得细细品读。

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