被迫走出舒适区之后

4月份对于我来说，是一个特殊的月份。3月底我做了一个冒险的决定——从技术岗位转成销售岗位。经历了一整轮的面试同时打败了两位外部的竞争者，调低了底薪，立出了生死状，总算顺利转岗。没有任何销售经验的我，硬着头皮开始开展工作。

以前做售前技术支持的时候，经常被同事夸奖说有销售头脑，做了销售才发现自己缺乏的东西是在是太多太多。以前我只是做销售项目的技术支持，不对销售项目负全责，只要把自己指责范围内的事情做好，不需要多想；而现在我是销售项目的最终责任人，项目无论是哪个方面出了问题都将是我的责任。这样的角色转变让我感到非常非常的不适应，而我需要面对的各种各样不同的人和事，不停的出差和连续好几个小时聚精会神的交谈，都让我感到焦虑。

从技术岗位到销售岗位的转变让我被迫走出了原来的舒适区。

这样带来的后果是什么？我发现了自己身上之前没被注意到的非常多的缺点，这让我深刻的发现自己还有很长的路要走。

第一，我的工作缺乏主动性。诚然，对于我以前做技术工作来说，我算是主动性比较好的，但是对于销售的岗位来说，这些主动性是远远不够的。销售永远都是主动去找客户、找代理商、找资源、发现商机、发现问题、提供解决方案。没有人能靠坐在办公室里等人过来签单。而我却常常因为害怕犯错、害怕被拒绝而无法主动。想到要去约客户，我就总是问自己：万一说错话怎么办？万一被拒绝怎么办？万一客户在开会或者在休假怎么办？思前想后导致畏首畏尾，这是销售的大忌。

第二，我的思考停留于表面，缺乏深层次的思考。对于一个项目的思考，我总是停留在表面的分析上面，常常忘记多问几个为什么。销售是和人打交道的工作，而我们看到的听到的往往只是人们外在的语言和行为，而只有掌握了深层次的原因和动机才能分析和掌握对方的心理和可能的下一步行动。没有深层次的思考将永远处于被动的局面。

第三，我习惯于轻易下结论。手里只有有限的信息，却急于对事情下定义，这是一个急性子最容易犯的毛病。错误的结论会导致错误的行动，而一个错误的行动可能会导致满盘皆输。销售的工作就是一个信息的漏斗，销售需要从各方面收集信息之后对信息进行筛选，最后做出正确的决策，而这其中耐心也许比想象的要重要。

转岗不到一个月，我还远没有适应这份工作。反倒是走出了舒适区之后，才发现自己里一个合格的销售还差了很远的距离，而如何快速的缩短这个距离，是我下一步需要思考的。