QQ活跃人数破7亿人大关，一场疫情，叫醒5000万用户！

腾讯公布2020年财报，根据财报显示QQ智能终端月活跃账户数为6.935亿，环比增长7.2%，一场疫情唤醒了5000万的低活跃度用户。

超过1.2亿用户参与线上教育，在QQ上单日最多有超过2000万人通过群通话、群课堂参与网课直播，有近1400万人通过群作业功能提交线上作业。小学、初中、高中、大学线上课程，线上作业全面落地，带动了线上教学、线上答题、线上培训、线上作业、线上考试的全面功能推进。

QQ这款软件是80后一代人的记忆，每个人都有一个或者几个QQ号码，私人号、工作号成功的划分了每个人的工作与隐私。工作群——企业内部交流，管理层会议，企业通知公告发布；交流群——行业信息交流，项目推广，资源互换，客户转换，企业宣传；同学群——感情交流，私密沟通，追忆同窗时代；家属群——家人交流，家人互动拉近家人之间的沟通距离，每个群体都独立存在又不会被窥视，成功的保护了每个人的交流私密性。

QQ邮箱、QQ空间、QQ游戏、QQ说说等等功能，无论是工作家庭事务沟通、还是文件传输QQ痘扮演着桥梁的角色给不同的人群、不同心理、不同的个人需求以展现、沟通、交流、诉说、讨论的平台。 

随着手机的更新换代，互联网的发展，信号的增强，数据传输效率的提高，微信应运而生，QQ不再是我们主要的交流软件，微信语音、微信视频、微信小程序，微信视频、微信朋友圈替代同时升级了QQ的大多数功能，成为了效率更高社交平台。手机移动端APP的普及，电话与视频，语音交流，多功能自由化的交流方式，对硬件设备的相对无限制。对于QQ来说微信的这些优势更为快捷方便集成化更高，不再受到网速、设备的限制，便利的同时沟通效率也大大提升，方式也更为多元化。

个人的喜怒哀乐、悲欢离合、家庭事业、工作学习都会出现在朋友圈里。朋友圈销售也迅速的发展起来，工厂主微信直营、培训个体销售，让销售原点变成了个人同时拥有购买者和销售者两重身份，销售与渠道共存。随着群体的几何增长，销售起点变成了公司，每一个中间环节变成渠道经销商，每一个人变成了代理销售商，没有成本，不需要压货，不用仓储，产品销售从扁平化的树状营销变成了立体的层级营销。这样的销售体系带动了一批闲置的劳动力的发展，例如浦乳期的女性、全职主妇、离休老人、大学生等等群体成为了如星空般的销售原点，每个点都被放置在了我们的身边，销售着各类的产品。

这样的销售模式，看似松散，其实不然，购买者最愿意信任的不是售卖者，而是已经买过者更或许是身边的购买者。销售的售卖者和购买者处在同一个地区、同一个社会群体、同一个生活区域、甚至是同一个小区同一家公司，所以在销售的过程中这些销售者更关心产品质量，产品效果，因为一旦出现问题她们将会承担更多的人情责任，这是他们不愿意看到的结果。

事情都有两面性，微信群体也出现了传销、诈骗、押金骗取、刷单等等的产物，最终随着政策的出台、大众的信息疲劳，很多人朋友圈也都变成了仅展示3天，销售类广告很多人也感到了厌烦去点赞、刷屏、评论的人也越来越少，很多人开始屏蔽关停朋友圈。

信任是有时效的感官是会疲惫的，微信小程序、公众号、视频随之诞生，来处理人们的感官疲劳和人性疲劳。视频APP的火爆用户量的激增又开启了新的销售篇章，一场名人的带货销售额就可以是天文数字，一个名人的直销就能另一件产品清仓断货，关注度流量变成了更快捷直白直接的产品销售变现方式。

科技的进步促进着科技产品的更新换代，科技产品的更新换代又促使销售模式的变化，但是最终消费者购买的决定因素是信任，解决不了这个问题，再发达的科技和销售模式都会走向没落。

QQ仍然是最大的用户活跃平台，因为它有庞大的基础用户群体，用户形成的了相对稳定的使用习惯。如今交流功能出现了对手微信；文件传输出与存储出现了对手云空间；在线视频会议出现了对手ZOOM；邮箱网易推出了集成邮箱客户端一个软件控制上百个邮箱随意切换。每个模块儿的竞争对手都在单一领域更为专业，更好的客户使用体验更具信任感，分化蚕食着使用QQ的各项功能的各个用户群体。

QQ胜在全面，一场疫情唤起了5000万的新老用户，也让腾讯第一季度的财报爆表，7亿用户是一座山，现在6万种功能性APP的愚公都在移山。QQ的没落还会远吗？