公关怎样让媒体老师乖乖发稿?

我有一个做网站编辑的小师妹最近遭遇了职业生涯的最大危机。

事情是这样的:一个为某品牌服务的资深女公关通过熟人介绍,加了小师妹的微信,上来第一句话就是:“哎呀,总算认识本人了!你知道么?我现在都不怎么看网站、微信里的内容,但只有你负责的频道和栏目我每天必看!太有想法了!太好玩儿了!所以我到处跟人说,我一定要认识你!”年纪轻轻的小师妹,哪被戴过这么高的帽子,顿时飘飘然觉得找到了属于自己的钟子期。女公关不聊工作,一句夸赞、一句闲话,东拉西扯地聊得宾主尽欢。接下来半个月,女公关也保持每天微信问候,时不时深夜还聊几句自己的情感生活与内心深处的爱与怕。

然后,过了大半个月,女公关终于开口,说有一组特别重要的图文稿件,希望小师妹帮忙在她负责的频道发布。小师妹一看品牌本身够牛气、找来站台的女明星也正在话题点上,就一口答应了。女公关又好声好气地要求给个重要位置,恰好那两天没什么重大新闻,小师妹便同意申请上一张频道首屏轮转图,临要发布前,女公关再度提要求,希望在稿件里放上女明星穿戴单品的购买链接,因为“读者如果看见很想买恰好就有链接点进去,肯定会觉得编辑好贴心”,结果,小师妹几乎完全是按女公关的指定动作把这篇品牌新闻稿给发了。

然后,事儿就闹大了。网站广告部的人点进频道首页轮转图看到这篇稿件,立即写邮件投诉到编辑部大领导那里去,谴责编辑私下收了巨额红包擅自发布商业广告。总编一看,确实好像是这么回事儿。马上把小师妹抓去问话,甚至要按商业贿赂追究刑事责任。小师妹吓得嗷嗷大哭,主动出具银行流水、聊天记录配合调查,相关人员查来查去,觉得这姑娘好像真没收钱、也没意识到这是帮人发大广告,最后就给了她降级降薪处理,留待观察。

尘埃落定后,小师妹来给我哭诉,我听她说完事件本末,替她叹了口气:傻丫头,你这是中了公关话术的蛊啊!“谁家的内容我都不看,我只爱看你做的东西”是多么经典的一句公关对编辑的标准用语啊,简直堪比迎宾小姐的“欢迎光临”和三陪女子的“你好猛啊!”

直白地说,大部分公关工作存在的价值,就是用最小的代价实现最大的有导向曝光。而且新媒体时代,鸡贼的品牌们都学会了绕过公关代理直接联系媒体和自媒体,把原先拨给公关的发稿预算省下来(在十年前这绝对是一大笔支出,某知名公关公司曾经报给品牌的发稿费用是真实发稿费用的3-5倍)。网络便捷了,价格透明了,品牌把原先给到公关公司的利润压缩了,从中多分一些直接给到发布者,自然是皆大欢喜。所以,如今公关行业的竞争尤为激烈,很多时候就是直白的报价竞争、版面竞争、人情竞争,如何在越来越小的利润空间里实现生存,公关行业的精英们不自觉地创造出了一整套话术与行为规范,确保自己始终占有最大、最有效的发布资源。

除了小师妹特别受用的那一句,还有这么几句经典的:

1,“我们老板(客户)特喜欢你,点名要我们联系你。”

言下之意:你看你多受重视,在我们公司都是有一号的人物,老板(客户)都是你粉丝了,你不看我们的面子,就看我们老板(客户)的面子吧。毕竟,我们老板(客户)也是圈子里响当当的一号人物。我们在为你俩创造高端与高端之间的直接对话。

请你明白:难道,当你想像着有一个位高权重的人在遥远地爱着你,帮他办事你就会舒服好多?

2,“这是我们年度最重要的活动,品牌很重视,所以还请帮我们报道得好一点。”

言下之意:跟你说哦,这是品牌很看重的事儿,你之后如果想从这个品牌拿到钱,就要先拿出你的诚意来。

请你明白:品牌客户如果真的重视你,客户会亲自来找你。否则的话,你就只是助力公关完成他们年度最重要的简报。

3,“这和你的调性特吻合/这特适合你们做一个选题。”

言下之意:你看,我们是发自内心地研究过你和你的平台,真的不是要你发通稿哦,反正你作为媒体也好、自媒体也罢,总是需要内容的吧?我们的产品、我们的品牌、我们的节目,特符合你的风格、你的专长、你的受众。来,不如自自然然地做个大专题或者自媒体上给我们亮亮相、哪怕吐吐槽也行。

请你明白:只要愿意配合,你的调性和一切商品都会吻合。

4,“我们做了一个特好玩儿的活动,来玩儿吧!”

言下之意:我们是很要好的小伙伴呀,快来和我一起愉快地玩耍吧~

请你明白:玩儿了之后别忘了自觉发稿,否则就是不懂事!

5,“我上次和谁谁谁打过交道,我都服了。真的,还是您专业!”

言下之意:说真的,我也久经沙场,见过那么多人,合作过那么多平台,在我心中,唯独你是不可取替。

请你明白:用踩低别人的方式来抬高自己或抬高另一个人都是最廉价的行为。要夸直接夸,不用做比较。

以上种种公关话术,仅在两种情况下你可以信其真:1,对方不但这么说了,还愿意以你会舒服的方式和你谈合作;2,你本身是城中名媛,不拿任何好处也愿意参加商业活动抛头露面。

否则,一切带着目的性的甜言蜜语本质都是想耍流氓!

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