当我们说到虚拟会议（引导），其实我们在说什么？是线下引导工具的在线使用，还是纯粹的网络新技术？或者还有别的？我说不上来。但在现阶段，大部分虚拟会议（引导），都还是在线下引导的工具库里，寻找有哪些是可以嫁接到线上的。
由于虚拟会议优先考虑的是与会者可以使用哪些技术，所以一个让大家都能友好使用并乐意使用的工具或平台，是虚拟会议成功重要的基础。在我目前尝试过的虚拟会议里，普适性最高的依然是在线电子白板。
今天，就想来唠一唠关于在线电子白板的多种可能性。我对共享电子白板的认知，在过去一年里有了颠覆性的改变。
最开始，我使用Webex共享白板，主要是记录一些能让与会者看见的小组讨论关键词，或者课程的重要知识点和结论。慢慢的，也尝试邀请与会者自己输入，使用“标记”功能做一些互动。就在我以为这是在线电子白板可以做的全部时，有一些新工具的发现让我感受到了多种可能性。
目前，常见的在线电子白板，除了Webex、Zoom这类平台自带的功能，还有专业的Mural, Miro，以及新晋国内网红小画桌。那么，这类专业的在线电子白板和在线平台自带的白板功能相比，有什么区别呢？
首先，Webex并不支持上传PPT、PDF文件，因此每次共享，只能是通过主持人端口进行，网速会影响共享的质量和操作效果。其次，当多人同时在线使用标记功能时，容易出现卡顿和死机的情况。当然最重要的是，由于这类在线平台自带的白板功能，目前仅开放了共享和标记等简单功能，当我们要进行更多元、更互动的小组讨论或引导，这类白板就显得有些捉襟见肘了。
而专业的在线电子白板，就可以轻松化解上述困扰，甚至还能出现叠加工具的乐趣。让我们从一次线上会议的议程着手，看看在每个阶段，它可以贡献些什么。
会议准备阶段
在线下会议的准备阶段，通常我们会设定议程，有些工作坊也会安排欢迎海报五件套，甚至对空间的布局进行管理。这些，通过在线电子白板，也一样可以完成。
1. 设定议程
假如你把设定虚拟会议的议程，理解为在会议邀请里所罗列的1.2.3.4.5，那么就太局限了。在线电子白板最大的便利之处，在于“全局感”。由于它支持上传PDF/PPT，所以你完全可以将需要呈现的会议议程直接上传展示，或者使用手绘的海报——和线下一样。
但如果我们脑洞再开一些，或者你使用过Mural之类的工具，就会发现其实你可以将整个会议进程，从check-in开始，到小组讨论，再到check-out，整个Roadmap都可以通过在线电子白板的区域划分，全然展现出来。这样，当与会者登录平台，他就可以看到今天我们要做什么，以及现在我们在哪里，将要去到哪里。
2. 停车场
在线下工作坊里，我们会设定停车场，着同样适用于在线电子白板。但我想在线电子白板可以做得更多一些的是，我们完全可以有几个不同的停车场，作为功能区域的区分。例如：
停车场1 —— “挑战”停车场。在会前收集与会者对讨论议题的挑战时，就可以开放在线电子白板，邀请大家输入想法。
停车场2 —— “期待”停车场。同样在会前开放，邀请与会者的输入。
停车场3 —— “专属”停车场。这次是我们线下工作坊里真正的停车场，用来贴议程之外的新话题，或者需要进一步跟进的内容。
Check-in
上一篇《从线下到线上：虚拟工作坊反思》里，我提到了几种check-in方式，比如地图签到，寻宝拼图，开启摄像头。如果配合在线电子白板，我们的方式还可以再多样化一些。怎么做呢？这类在线电子白板支持各种形状的电子Post-it，所以可以邀请与会者挑选自己喜欢的颜色/形状的Post-it，然后签上名字，贴在自己所在的城市。或者，如果要做入场调查，用于点投的小圆点也可以安排在入场调查这一块区域的边上，让大家移动小圆点进行点投。
会议进行中
使用电子Post-it可以方便进行头脑风暴，并且它可以多人同时进行！这就要比在Webex, Zoom里使用Chatbox要更快更创新。而且，当我们使用了Post-it，既支持了视觉，又可以让与会者亲自动手移动粘贴，果断是照顾了VAK的各种偏好呀！一个小小的贴士是，在我们做Roadmap设计时，可以先贴几张电子Post-it在讨论区域边上，这样大家就很容易知道我们要做什么，以及怎么做。
分组讨论是培训和会议常见的形式，Webex, Zoom等平台都支持分房间讨论。然而，我们每个房间（小组）讨论的结果要怎么共同呈现呢？别急，可以使用在线电子白板来帮忙。
前面提到，在设计Roadmap时，我们可以划分不同功能区域来支持议程。所以，我们可以设定一个空间，专门留给分组讨论和集体汇报。这样，每一组在进行分房间的讨论之后，就能用他们专用的白板区，采用电子Post-it来表达、梳理和形成小组的观点。这个区域也是同时开放给所有与会者的，在集体汇报时，所有人都可以看见。
如果我们要对某个议题收集反馈，以前我们的做法是提出问题，询问大家的意见，或者邀请大家在Chatbox里输入想法——但实际情况经常是，要么反馈者寥寥，要么大家都需要花时间等待输入，特别是主持人看到有人的状态显示“正在输入”，却迟迟没有文字出现，那心里的焦灼感真的是无法描述。有没有更好的办法呢？利用在线电子白板，我们可以事先罗列一些常见的反馈清单，邀请大家使用白板的标记功能来打钩或者画圈，这样就能在比较短的时间里，同时看到大部分人的意见。
那些需要讨论的焦点问题，在线下工作坊里，我们是全然展示给与会者进行充分讨论的。在线上，我们一样可以通过在线电子白板展示出来。对于还没有讨论到的焦点问题，可以用一张电子Post-it盖住，等到了这个环节再揭开。如果要再好玩一点，也可以在盖住的Post-it上标记数字，然后邀请每组代表来随机抽号码，然后根据号码，指定自己组或某一组回答问题。这种线上抽盲盒的感觉，可以极大程度地激发群体的参与性。
Check-out
这一部分主要是回顾和总结，在线下工作坊，我们称之为结束圈。使用在线电子白板可以怎么做呢？使用议程Roadmap，邀请大家做总结。或者专门设置一块区域，邀请大家将学习收获写在Post-it上。还可以设置一个度量尺，用来标记对工作坊的满意度和行动的承诺度。以及，对停车场2的再次利用，对今天的期待进行打钩或画圈。
对虚拟会议（引导）而言，要能让参与者保持参与的活力与积极度，我们的设计就必须在议程之外，更多关注虚拟环境下的情感连接——它不仅仅是笔，键盘鼠标或者Post-it。就像本文里提到的这些线下的工具，在被电子化之后用到线上，它是一种叠加——目的是为了能让工具更支持流程和内容。